印度IT的崛起
出版机构：三联书店（香港）
作者：刘宏
发布时间：2022-11
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《印度IT的崛起：我的印孚瑟斯体验》一书立足于分析印度传统文化与现代管理思想对印度企业家领导力塑造的影响。印孚瑟斯公司创始人与管理团队在过去40 年中如何定位欧美跨国企业IT服务市场、利用印度本土的成本优势，从而引爆了一个占印度GDP达7.7%的信息产业。通过本书，读者可以了解到印度企业领导人如何设计商业模式实现0到1的突破；如何建立企业价值观与发展愿景，从而带领团队实现企业发展，通过业绩赢得世人尊敬；如何管理者亲力亲为地深入第一线解决问题，如何做到勤于管理和精于管理，通过企业治理机制的建立来平衡增长速度与风险管控的制约关系；如何系统化地培养、激励人才，通过拥抱创新来提高工作效率，从而保持规模效应的领先优势。
本书作者刘宏先生曾于2013年加入印度著名的信息技术服务公司印孚瑟斯（Infosys）中国有限公司担任首席运营官，并于2016年荣升全球副总裁兼大中华地区总裁及法人。在印孚瑟斯任职期间，刘宏先生全面负责推动印孚瑟斯中国业务转型，为跨国公司中国战略落地及中国企业海外拓展提供一流的业务咨询及IT服务。在此期间，刘宏先生曾多次与公司创始人、全球CEO及公司高级管理人员紧密交流，成为第一个担任印孚瑟斯大中国地区业务总裁兼法人职务的大陆人士。
在本书中，作者以其三十余年跨国企业工作的深厚积累，深入解答印度传统文化与现代管理思想如何塑造印度企业家的领导力，以及印度IT企业的崛起之道。刘宏先生多年的全球化的视野格局、跨国企业经营管理实践经验，加之对印度文化的深刻体悟，凝聚成这本《印度IT的崛起：我的印孚瑟斯体验》。
印度裔商界精英今天的成功来自于既保留印度传统的谦逊努力与重视教育的文化，又能在全球化的市场机遇中磨炼出优秀的跨文化沟通能力抓住稍纵即逝的发展机遇。印度裔商界精英差异化的价值定位奠定了其成功的基础。
作为一本从中国人视角看印度软件与服务产业发展的研究书籍，它主要针对的读者群体是：第一，我国相关政府产业政策研究与决策机构、南亚文化与产业发展科研院所智库及学术研究单位里参与讨论和制定有关科技发展、信息技术与数字经济治理相应法律、法规与产业发展政策的领导与专家；第二，我国蓬勃发展数字化转型服务产业的从业者，特别是那些肩负企业全球化使命的企业管理者；第三，我国广大信息产业的创业弄潮者，如何在全球数字化转型的大潮中，寻找我们的机会，在全球企业IT服务市场上找到新的突破口，实现持续化成长的目标。
《印度IT的崛起：我的印孚瑟斯体验》中所分享的经验与分析将帮助梳理中国企业的出海策略和跨国企业如何在中国市场上建立自己的独特竞争优势。
在全球服务价值链和产业供应链加速重组的今天，如何应对全球一体化所带来的机遇与挑战、如何采用有效的商业策略来实现在区域目标市场上的突破是非常关键的问题。通过了解和学习印孚瑟斯的发展历程，期待有更多的中国企业能够成长起来，进而在世界的舞台上发挥中国企业的影响力。
推荐语
“印度国家基础设施滞后的现状与印度商界精英在国际舞台上的成功表现形成了强烈的对比与反差。刘宏通过分享自己的亲身经历来剖析和研究印孚瑟斯的发展轨迹，从而推动相关印度裔跨文化领导力形成渊源与领导力特质的讨论与研究工作。”
——全球化智库（CCG）创始人兼理事长王辉耀博士、全球化智库（CCG）联合创始人兼秘书长苗绿博士
“作为一个中国人, 刘宏能够被非常卓越而敏锐的印度企业家接受并在印孚瑟斯（Infosys）担任非常重要的管理岗位，这是绝对独一无二的。在过去数月中，中国和印度的区域国际政治关系有了难以想象的一些关键性变化。所以在此我想借用略加修改的尼赫鲁名言来表达对刘宏这本书的期待, 那就是：‘如果中印携手，世界的未来将是一片光明！”
——美国物理学会会士、美国前达拉斯德州大学付校长冯达旋博士
“精准的市场定位，苛刻的成本管控、高效的全球交付与持续的创新能力奠定了印度产业崛起的基础。印孚瑟斯的成长历史可以给我国软件服务产业发展提供重要的参考作用。”
——软通动力信息技术(集团)股份有限公司创始人、董事长兼首席执行官刘天文
“印度裔商界精英的跨文化领导力与谦逊好学的适应能力为跨国企业提供了一流的国际管理人才。 本书通过解析印孚瑟斯公司的发展历程，为我国企业发展全球化提供了一个独特的视野。”
——复旦大学管理学院院长陆雄文教授
“创业艰难，赢得世人尊敬更难；只有致力追求卓越的企业治理模式与透明度，方能实现企业基业长青。印孚瑟斯的发展历史再一次验证了追求卓越企业价值观与透明治理模式的重要性！”
——香港中文大学商学院营销学系荣休教授、大湾区商学院陈志辉校长
“国际形势风云变幻，只有充分地国际化，才能真正确保企业的长治久安。印度已经成为世界人口第一大国，在中国企业国际化版图中的地位不言而喻。刘宏先生长期担任印度著名 IT 企业的高层，他的经验和视角，非常值得中国企业界的朋友重视。”
——领教工坊学术委员会主席肖知兴博士
“该书帮我们打开了一扇门，让中国IT界的同行得以了解印度企业赢得国际认同背后的逻辑。比如思维方式的接轨，脚踏实地的创新，长期主义的做法，受人尊敬的追求。我相信，刘宏的这本书对那些想走向世界，征服世界的民企来说，有很多启示。”
——著名企业战略管理专家，原中国惠普公司首席知识官高建华
“亲身经历和体验了与 Infosys 全球管理团队合作中的开放、智慧和全球化的视角。Mike通过自身的经历，给我们展现了印度一家全球化公司的布局策略与其在中国市场的策略选择，为中国软件行业在全球化发展与布局中提供了良好的借鉴和思考！希望具有全球化发展视野和策略的跨国企业也能从中探寻本土化运作的经验和教训！”
——阿里巴巴集团副总裁、阿里云国际事业部负责人袁千
“印度企业有很多值得中国企业学习的地方。比如印孚瑟斯在早期有了一定积累后，很快确定了国际化的战略定位，选择追求更高、更远的理想和使命，同时印孚瑟斯在全球高管的选用预留方面找到了适合其自身发展需要的方法，总部在保持全方位与员工交流互动，倾听一线声音，鼓励主人翁精神，让具备改革基因的创始人精神不仅只为创始人所有，而是为整个企业所传承，是企业不断焕发新生的秘诀所在。Mike 深入浅出的介绍非常值得中国企业学习借鉴。”
——贝恩公司大中华区总裁，贝恩公司全球董事会成员韩微文
附：本书目录
前言
致谢词
序言一
序言二
第一章: 印度 IT 跨国企业崛起的基础
1.1印度企业管理理念的历史渊源
1.2印度裔企业管理者的成长路径及共同的成功基因
1.3.成长的历练与坚持
1.4.印度 IT 公司的国际化发展旅程
1.5.创造客户需要的价值
第二章: 我的印孚瑟斯历程
2.1前 90 天体验
2.2穆蒂先生(N.R. Narayana Murthy)的问题清单
2.3初次访问印孚瑟斯班加罗尔和迈索尔园区
2.4 数字主导的企业运营体系及盲区
第三章：印度企业管理的秘籍 – 印度之道
3.1全方位的员工交流互动
3.2 即兴发挥与适应变化的能力
3.3 创造性的价值主张
3.4 宽泛的使命感与目标准则
3.5多元文化的融合与和谐的人际关系
第四章：企业的治理与文化传承
4.1 企业绩效管理的体系
4.2 保守的企业运营哲学
4.3 追求卓越的质量管理体系
4.4 专注硬核技术是 IT 服务企业生存的核心能力
4.5印度公司高层管理人员继任规划(Succession Planning)
第五章： IT人才的培养
5.1选才与育才 — IT 企业的核心竞争能力
5.2信息服务行业的职业上升通道
5.3导师的力量与影响
5.4 企业文化的多样性与包容性
第六章：全球化的机会与挑战
6.1 印孚瑟斯国际化的定位 – 起始初心
6.2 穆蒂先生的全球化使命与期待
6.3 全球化对印度信息产业的影响与中国企业全球化进程的对照
6.4 “在中国为中国”与“在中国为世界”的战略性跨越
6.5外国市场进入策略、跨区域企业治理模式与风险管控
第七章：企业转型的挑战与公司治理的机制
7.1 驱动企业转型的源动力
7.2 企业创始人到职业经理人的交班所带来公司治理的变化
7.3 企业治理模式的迭代与矛盾冲突
7.4 企业创始人 vs. 企业职业经理人，公司治理的迷失
第八章：他山之石可以攻玉 – 印孚瑟斯案例带来的思考
8.1 如何成为一个值得尊敬的企业
8.2 陌生国度经营的风险与难度
8.3 企业治理中合规的风险、成本与收益
8.4 印度裔企业管理者成长的源动力与核心竞争能力
8.5中印两国软件服务发展蹊径各异，他山之石可以攻玉？
