李彦宏：互联网改变传统行业，中国最具优势和竞争力
2016年8月25日
利用互联网、移动互联网的能力提升中国线下的产业和传统产业，其间的潜力比全世界任何一个其他国家都要大。对于中国互联网人来说，意味着几乎是无限的机会。
对于互联网的从业者来说，新的感觉很重要，因为互联网市场在迅速变化，我们每天做的东西都是新的东西，很多人进入互联网领域就再也出不去了。不管原来从事哪个行业，一旦转到这个领域之后，我很少看到有人再转出去。互联网的魅力就在于不断地变化，不断有新的东西，不断有新的挑战，不断有人能够实现新的梦想，所以互联网领域是非常吸引人、非常激动人心的地方。
去年大家都在讲移动互联网大潮的到来，其实产生了很多的泡沫，而我最大的质疑是移动互联网的商业模式问题。一年过去了，我们看到了一些变化。在PC互联网时代一些行得通的商业模式，在移动互联网时代也逐渐显现出了它的潜力。
在PC互联网时代，最大的两个商业模式一个是前向收费，一个是后向收费。前向收费以游戏为中心，是一个很大的产业。在过去的一年中，我们也看到了无线游戏的蓬勃发展，虽然现在还非常小，但是趋势和希望大家都看到了。而后向收费，应该说百度在这方面做得比较早，在过年一年当中，在移动互联网的广告上尤其是搜索的广告上， 我们也看到了飞速的发展。所以我们看到了很多的希望，整个移动互联网在商业模式上的前景，应该说它的进展还是非常不错的。
但我想说的是，无线互联网商业模式的进展，仅仅是我们看到的整个产业大潮中很小的一部分。真正让我们激动的，真正有潜力的地方，并不是大家要去拼命发掘的那些新产生的东西。在移动互联网领域新产生的产品也好、技术也好，我相信在这方面每个公司都有足够大的投入，但是当我们想起未来发展趋势的时候，我看到的是一个不太一样的东西。
尤其是当我们在中国和美国之间做一些比较的时候，我们会发现美国的互联网公司很多时候必须要去创造一个新的市场它才能够起来，以前没有这个东西，没有这个市场，他去做了，最后就起来了。而在中国，我们看到很多的东西是我们利用了互联网，利用移动互联网的能力在传统产业建立了更加有竞争力的业务，这是一个非常大的不一样。而这个不一样又源于美国比如说线下的产业，传统的产业非常发达、非常成熟，它们有着几十年、上百年的历史，已经具有相当的竞争力了，而中国的线下产业，可能很多都是随着30年前的改革开放才开始做，一直在比较低层次的水平上发展。这个时候当我们能够利用互联网、移动互联网的能力去提升那些线下的产业和传统产业的时候，我们发现这里面的潜力非常大，比在美国、比在全世界任何一个其他国家可能都要大。
举一个例子，我上周在美国待了一个多星期，到美国第一天我就上网查找到一盆花，我觉得很好，想把它买下来，就在那个网站上下了单。因为是在美国的第一天，我想一个多星期一定能收到这盆花。下完单后我一查，发现这些植物通常要两到三个星期才能收到。为什么会这样?它的配送规则，是星期一配送到加州或者西海岸去的，星期二送到哪里，星期三送到哪里，每一天送的是不同的地方。由于配送的地点是在美国东部，这样就能让所有的地方在周末之前能够收到。但这样的速度对我们中国的消费者已经很不习惯了，我们习惯每天三次配送或者每天四次送，当天下午下单，当天晚上收不到就有些不习惯，但是美国消费者大概需要两到三个星期才能收到货。这就是中美现在电子商务的现状。网上零售占比在中国占到6%，在美国也占到6%。这个比重是一样的，但是中国网上零售增速去年85%，美国去年是15%，这个差距就已经很明显了。而之所以有这样的差距，是因为我们利用了互联网，能够迅速做出一套比线下产业更具有竞争力的东西。
电商是这样的，我们每一个能想到的垂直领域都是这样的。比如说旅游，中国的星级酒店大概总共有八九千家，绝大多数酒店都是只有一间店，都不是连锁的。而美国很不一样，美国绝大多数星级酒店都是连锁的，他们的订房、管理都非常成体系，及早地预测什么时候人多，什么时候人少，在网上下单，到他们的网站上可能会得到最多的优惠。而中国的酒店订房确认还只认传真，既没有规模效应，又没有使用先进的技术，这就使得我们的OTA在中国的旅游方面的网站，携程也好，艺龙也好，去哪儿也好，都能获得比美国的同类更大的发展潜力和更大的发展空间。线下没有做的事情，我们依靠互联网的力量，依靠互联网的技术，依靠互联网人的思维，依靠互联网公司的治理结构和竞争力，我们可以做得更好。
这些还只是我们看到的，已经发生的，已经对于传统产业产生了比较大的冲击的行业，而这些行业现在只是整个中国经济的一个非常非常小的部分。中国经济由于各行各业的发展都落后于发达国家，当互联网包括移动互联网到来的时候，我们有更好的技术、更优秀的人才、更合理的公司治理结构，可以对这个行业产生更大的影响。这也就是为什么我认为中国的互联网正在加速淘汰中国的传统产业，这是一个很可怕的趋势。毕竟互联网在整个中国还是一个小的产业，互联网以外的产业是更大的产业， 而每一个这样的产业都面临互联网产业的冲击，对互联网人来说，我们面临着几乎是无限的机会。
很多大的领域，比如说教育，这是一个很大的领域，关系到每个家庭，每个孩子都要上学，要上小学、中学、大学，中国主流的教育现在全部都是官办的、国有的，体制是有问题的，是没有竞争力的。事实上，目前几乎所有公立机构占主流的行业都是一样的，都太不具有竞争力了，都是互联网思维、互联网技术、互联网类的服务可以在其中大有所为的。
还有一个大家比较容易想到的是医疗，中国最优秀的医生全部都在公立的三甲医院里，可是我们每一个人都知道，三甲医院进去的感觉是什么?人满为患，里面排队挂号，挂上号以后三五分钟就出来了，只能获得这些有名医生几分钟的时间。一旦这个领域放开的话，会有更大的变革出现。我们能够想到的主流产业都存在这样的机会，我们想不到的那些不是很主流的产业，其实一样存在这样的机会，这是我们国家现在所处的阶段给我们提供的比较独特的一个机会，或者说是我们后发的优势。
不光互联网，其实大家可以看到，像高铁，中国主要城市之间基本上都有高铁，有动车，但是美国基本上没有。这样的例子很多很多，这样的后发优势是上天赐给我们中国互联网从业者的机会。我觉得也是那些在传统产业中有梦想、愿意拥抱互联网的从业人员的机会。我期望我们所有这些人能够更好地利用这些机会推进整个中国的进步，为我们更好的生活，为我们中国人更好的生活，为我们每一个中国人实现自己的梦想产生积极的作用。
文章选自2005委员会，2016年8月15日
