闵浩：品质、创新和服务 —— 3 架马车并驾 齐驱中国企业“走出去”
2019年6月13日
闵浩，CCG常务理事，南京东屋电气有限公司创始人、董事长
场馆里，人声鼎沸，人群中分明传来了一句：“看，这个是中国的垃圾产品。”闵浩陷入了沉思，要知道早前，他刚刚带领团队让东屋的高安全锁具产品通过了美国UL 认证，这也是该产品在美国第一次参加同行展会。
那时正值2008年，全球经济遭遇金融危机，中国企业抓住历史时机，积极走向国际舞台。然而中国的飞速发展却引发了西方国家的担忧，这种担忧为中国企业进入全球市场蒙上了一层阴影。
“他们轻视我们的产品，其实就是这种担忧造成的，中国过去的产品赶不上他们，这也是事实。”闵浩先生语重心长地说道。“当时我的策略是，我们的价格要向欧美同行看齐，但品质、创新和服务方面要比他们做得更好，他们自然会尊重我们。”
怀着此番信念，闵浩回国后与团队分享了美国遭遇的经历，也成就了后来的“东屋故事”。
■ 中国高安全锁具产品于欧美市场的逆袭
1991年T3G市场出现了很多计算机病毒，一直研究计算机硬件方面的闵浩决定去做一款计算机防病毒产品。 1991年，他正式创立了南京新创电子有限公司（后更名为南京东屋电气有限公司），开启了创业之路。
创业初期，公司设计出通过公安部认证的计算机防病毒卡，并靠产品在业界打下了一片天地。“但后来随着同行竞争的加剧，我们在这个行业逐渐淡出了。”闵浩先生回忆说。
1994年，公司转战IC卡应用产品的研发和生产。1998年，公司成功开发非接触式IC卡电子门锁的厂家并开始往欧洲发展。“公司在这一阶段的发展主要靠创新和技术。”他说。
直到2003年，由于国内IC 卡电子门锁市场饱和，加上欧洲贴牌生产的模式受到国内同行价格战的影响，公司再次遇到了瓶颈。但闵浩先生带领公司在2004年又成功开发了指纹门锁系列，并于一年后进军美国的高安全锁市场，迎来了真正的“东屋时代”。
现如今，东屋旗下的高安全锁具产品已成为欧美高端锁具品牌中的一线产品，尤其在美国占据了高端锁具较大市场份额，东屋成为活跃在国际高安全锁具舞台上的高端中国品牌。
■ 追求品质和技术，创建品牌是关键
2008年，东屋品牌下的高安全锁具产品通过了美国UL认证，2013年通过了欧洲高安全领域权威CEN/VdS认证。“全球过了这个双认证的企业不超过10家，我们就是其中一家。”闵浩先生自豪地说。而每一个成功企业背后总会有一段艰辛的历程，东屋也不例外。
通过美国的UL认证花了3年半，欧洲的CEN/VdS认证更是花了长达6年的时间。“认证过程就是失败后不断改进，再次交费申请认证，一般很少有中国企业愿意花这么长的时间和代价去做这件事。”闵浩先生称。“而且过了认证以后，还存在一个非常大的问题，就是市场的接受问题。”
那我们靠什么挤进欧美市场呢？“品牌，我们一定要做自己的品牌。”闵浩先生坚定地说道。“当然最基本的还是靠产品质量和技术。”
改革开放40年来，中国企业在“走出去“中得到了快速发展，其产品质量也有了质的飞跃。然而，中国品牌在国际上还是处于中下游，这和中国的大国形象并不匹配。
闵浩先生将其原因归结为三点：一、中国企业过去习惯打价格战，使得中国品牌在国际市场上自贬身价；二、中国企业在过去靠打短线创品牌，缺乏工匠精神；三、不遵守当地市场规则。只有克服这三点，中国企业才能更好的在国际上打造中国品牌。
■ 靠优质品质、创新和服务“走出去”
有自己的品牌其实远远不够，这一点闵浩先生早已谙熟于心。“我们要靠更好的品质、创新和服务，不能永远靠低价位、低品质来野蛮生长，坚持高品质以及合适的价格、良好的服务来树立品牌，这才是中国企业的长久发展之路。”
也正是如此，东屋一直秉承“系出东屋，必属精品”的理念，28年来，不断追求技术创新。2016年，拥有二十多年高安全锁具生产研发经验的东屋，率先将商用高安全锁具的生产制造经验用于民用锁具生产，研发出东屋·世安静脉门锁系列产品，期望为民用智能锁具带来高安全和高可靠的全新体验。东屋指静脉门锁在2018年中国建博会上大放异彩。
2018年11月南京东屋电气有限公司被评为南京市优秀民营企业。
■ 未来需紧抓中国标准化
未来，创新科技是市场的第一要素，中国在创新、生产和产业链方面已打下扎实的基础。“但是我觉得中国还缺少产品的标准，比如高安全锁这个行业，目前只有欧洲和美国的标准，并没有中国的标准，而谁有标准谁就站在产业的制高点上。
因此，闵浩先生建议，应积极利用中国在产业和技术方面的优势，从中国的国家标准提升，让中国标准随“一带一路”走出去，成为国际标准。
闵浩先生表示，由于中国在标准化方面，重检测，重认证，轻监管，这造成了市场上劣质产品的横行。他建议，行业协会应发挥积极作用，完善监管机制，加强产业管理。
作为中国国家标准委员会TC100实体安防分技委员和欧洲CEN TC263安防技术标准委员会委员，闵浩先生曾参与多个中国和欧洲安全产品标准的起草，为中国的标准化发展亲自奔波。
■ 注重未来创新发展的新动力——大学生
2018年6月，东屋与南京工业大学建立了校企合作关系，为新时代的企业招募优秀的人才。同年12月，“东屋未来之星孵化班”也正式面向南京工业大学发起招募，实现校企深度合作：为企业培养优秀人才，提高学生就业竞争力，同步也推动双方后期产学研的进一步合作。
闵浩先生长期以来对人才培养十分重视。“青年一代是国家的未来，尤其大学生是国家未来创新发展的动力。所以我们也希望企业和高校更多、更紧密地联系，使高级人才从高校开始就接触到社会，接触到企业，能够在真实的世界中实践，这样对学生未来的发展会有非常大的帮助。”他称。
作为CCG的常务理事，闵浩先生长期以来一直关注和支持着CCG的发展。他提出，CCG多年来在中国全球化和中国企业全球化研究方面做出了重要贡献。他期待CCG未来可以助力中国企业“走出去”，做出更多关于品牌战略以及标准化战略的研究，并积极推动在国家层面的标准制定及国际化的标准制定。
闵浩，CCG 常务理事
南京东屋电气有限公司创始人、董事长
闵浩先生是南京东屋电气有限公司创始人、董事长。1988年进入东南大学（原南京工学院）电子工程系任讲师；1989年进入安兴磁盘有限公司江苏分公司任总经理；1991 年创办南京东屋电气有限公司任董事长。目前闵浩先生同时担任江苏省海外交流协会第五届理事会副会长、江苏省侨商总会（第三届理事会）科技新侨协会理事、南京市浦口区政协委员等职务，并获得2015年度“建设高新浦口”先进个人等荣誉。
闵浩先生二十多年专注于高安全锁具系统产品的技术研究，作为第一设计发明人获得发明专利授权20项（其中6 项美国发明专利，1项土耳其发明专利），实用新型授权50项，外观专利授权41 项（其中国外外观专利11项），具备敏锐超前的技术前瞻性。。
文章选自《中国与全球化智库》2019年1-3月刊 总第74期，作者为CCG编辑部，转载请注明出处。
