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梁建章:携程在近全球一半人口的市场里占据绝佳位置2019年6月28日
5月23日,携程公布的财报显示,今年第一季度,携程实现营业利润8.85亿元人民币,同比增长50%。 携程联合创始人、执行董事局主席梁建章直言,“这体现了我们对中国旅游行业未来发展的信心及我们能不断拥抱行业变化的强大执行力。” “携程将专注于扩大用户覆盖和增强用户粘性,尤其是释放低线城市的旅游需求,并做好准备为中国以外的用户提供高水准的服务。”在财报发布之后的电话会议上,梁建章还透露,“同时,在技术、创新和营销投入的基础上,将通过规模效应实现收入的增长和利润率的同步提升。” 关于投资,梁建章解释:“专注于自身竞争力的提升使携程能与外部的投资创造最大的协同效应。“ 他举例,永安旅游和天巡(Skyscanner)在得到携程投资后,都保持着领先于行业的持续增长。新近通过股权置换投资印度最大在线旅游平台MakeMyTrip,同样是基于对新兴市场和增长前景的乐观判断。 “携程已是中国旅游市场的领先者,我们很高兴可以通过投资MakeMyTrip在印度市场获得一席之地。再加上我们在欧洲投资的Skyscanner,携程已经在占接近全球一半人口的市场占据了绝佳位置。我们坚信MakeMyTrip将在未来不断取得成功,两家公司也将通力协作,在各自的市场创造更多价值。”梁建章表示。 以下是梁建章在财报电话会议上的讲话全文: 我们对第一季度的业绩感到满意,这体现了我们对中国旅游行业未来发展的信心以及我们能够不断拥抱行业变化的强大执行力。携程在第一季度收入达到82亿元人民币,同比增长21%。同时,我们的营业利润同比增长50%。我们在四月份宣布了和Naspers的股权置换交易,以换得MakeMyTrip的股份。今天,我想和大家分享下我们推动业务发展的战略以及我们对投资MakeMyTrip的看法。 首先,关于携程的主要增长驱动力: 未来,我们将主要通过内生增长来推动业务的发展,专注于扩大用户覆盖和增强用户粘性,为股东创造长期价值。 携程仍然有很大的潜力去进一步扩大在中国的用户基础。整体旅游的需求仍然非常强劲,尤其是在低线城市。而到目前为止,我们只覆盖了大约25%-30%的一线城市人口,以及远低于10%的低线城市人口。 其次,我们不断努力增强现有用户的使用粘性。我们观察到无论用户来自一二线还是低线城市,他们在携程平台上的年均消费额过去5年复合增长率都达到10%左右。 再次,我们已经为中国以外的用户提供高水准的服务做好准备。Trip.com是集团内部冉冉升起的一颗新星,将充分利用我们服务庞大中国市场获取的经验和资源,努力在国际市场提升其品牌知名度。 为了牢牢抓住这些机会,我们将继续在内部对技术、产品创新和营销加大投入。我们有信心通过规模效应,实现收入的增长和利润率的同步提升。 专注于自身竞争力的提升也使我们能够与外部的投资创造最大的协同效应。一般来说,我们在投资完成后让被投公司保持独立运营,同时,我们的规模,资源和技术也能使双方都大大受益。例如我们在2010年投资了香港的永安旅游。即使是在香港这样的成熟市场,永安旅游自投资后保持了年均20%多的持续增长。同时,该公司还在他原先线下模式的基础上发展了线上平台。Skyscanner是另外一个很好的案例,在过去两年半的时间通过发展其直接预订功能,领先于整个行业。 其次,关于对MakeMyTrip的投资: 印度是全球增长最快的新兴经济体之一,也拥有世界第二大,并且主要经济体中最年轻的人口基础。此外,印度的中产阶级将快速壮大,同时互联网和智能手机不断渗透。我们预计在不远的未来,印度旅游市场将成为全球增长最快的旅游市场,而中国旅游市场仍然是全球最大的旅游市场。携程已是中国旅游市场的领先者,我们很高兴可以通过投资MakeMyTrip在印度市场获得一席之地。再加上我们在欧洲投资的Skyscanner,携程已经在占接近全球一半人口的市场占据了绝佳位置。我们坚信MakeMyTrip将在未来不断取得成功,两家公司也将通力协作,在各自的市场创造更多价值。
理事观点 梁建章 -
梁建章:拜访克罗地亚总统 携程推动中克旅游便利升级2019年6月28日
中新网上海新闻6月7日电(高飞)携程联合创始人、执行董事局主席梁建章近日受邀与克罗地亚总统基塔罗维奇会谈。在克罗地亚首都萨格勒布展开的此次对话主要涉及中克两国旅游文化发展成果、开放完善签证制度、目的地营销合作等多个领域。
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梁建章:中国不应犯特朗普式错误2019年6月11日
理事简介梁建章,全球化智库(CCG)资深副主席、携程联合创始人、执行董事局主席。中美之间的贸易摩擦,近期似乎已经升级到了科技战。特朗普通过行政命令,对华为等中国高科技企业实行封锁和禁运。作为回击,中国政府也准备采取反制措施。特朗普的做法目前引起了广泛争议,争议不仅集中在道德和法律领域,还有人会问,这些举动真能提升美国的科技竞争力吗?如果答案是肯定的,那为什么特朗普对华为的禁运政策一出,美国科技股的股价反而普遍下跌呢?相比之下,中国政府仍冷静和克制的回应“要对所有在华经营的企业创造一个公平竞争的环境”,却得到外界广泛好评。要找寻问题的答案,首先需要分析一下科技竞争的实质。科技战的实质,其实是各国在创新领域的竞争。至于创新竞争的关键要素,则包括以下几项:1. 广阔的市场;2. 研发人才的数量;3. 研发人员和全球其他科创人员的交流。(详见我和黄文政所著的《人口创新力》)作为第一个要素,广阔市场对于创新竞争的重要性不言而喻。正因为如此,中国和美国都会不遗余力地拉拢其他国家,进而帮助自己的科技企业去拓展全球市场。而在后两个要素中,美国和中国各有优势。中国具有研发人数方面的优势,毕竟中国总人口是美国的四倍,人口越多天才就越多,所以中国目前在研发总人数上已经超过美国,而且还在快速增长。美国的优势则是开放,美国能够建立起庞大的科技帝国,很大程度上是因为吸引了全球顶尖的科技人才。美国本身就是移民国家,每年吸收将近一百万的移民。在美国的高校和企业里,顶尖科研人员有一半来自于包括中国的其他国家。简而言之,中国的优势是人口,美国的优势是开放,所以,中美科技之争也就是人口和开放的对决。中国不应犯特朗普式错误认清了科技战的实质,就知道为什么说特朗普的反制政策犯下了方向性错误。当美国滥用国家安全名义粗暴干预企业的经营时,实际上降低了美国的开放性方面的传统优势。例如美国供应商被政府下令给华为断货,短期有可能是打压了华为,但由此形成的连锁反应是,以后谁还敢用美国公司生产的芯片?在特朗普开创这个先例之后,不光是中国公司,所有公司,也都会自然地更倾向于用中立国家的产品,以避免由于政治因素遭遇的意外打击。受此影响,目前位于美国高科技中心的相关产业,未来可能会转移到其他更加开放和透明的国。很多运用部分美国零部件和设备的企业,例如台积电,也会把尽量减少美国的技术含量,以保证对华为供货。所以特朗普的这个封锁政策,短期可能对华为造成一定的困难,长期却是给美国企业围了了一堵墙,削弱了美国的开放性的优势,增加了在美做科研的不确定性。看似在打压中国,却将长期损害到美国的科技业。这是为什么美国最近高科技股大幅度下跌的原因。同样的逻辑,如果中国政府强制中国企业不和某一类企业合作,虽然是短期打击了对方,但是长期也是给自己围了一堵墙,增加企业的成本和不确定性,削弱开放性。中国最有效的反制措施是开放至于中国最有效的反制措施,就是减少企业经营的壁垒,提升开放性。从科技创新的角度来看,开放措施应当聚焦于以下几方面:一、 企业营商环境的规范化和透明化无论来自于哪一个国家,也无论从事哪一块业务,任何企业都希望获得稳定和可预测的营商环境。特朗普这次下达禁运的行政命令,随意和粗暴地完全绕过司法体系,增加了在美国经营高科技公司的不确定性。由此给中国带来的启示是,必须减少政府对企业经营的随意干预。比如,部分行业准入政策需要更加透明化,部分行业政策要更加具有稳定性和可预测性。现在特朗普政策对美国企业的伤害正在逐步显现出来,很多美国企业表面上不得不遵守美国政府的禁令,实际上都在想各种办法保持去对华市场的供应。尽管如此,特朗普之举已经给美国的企业的信誉造成了长期的损害,让美国企业界苦不堪言。中国政府其实不用给企业贴标签,如果某个企业出于政治的目的,成为不可靠的供应商,其他企业自然就会放弃和他们合作。相信消费者和其他企业的眼睛都会是雪亮的。所以,与其政府出面贴标签,不如通过民间的智库来做一个全球企业开放性的调研,然后出一些非强制性的指导意见。如果官方出过于严厉的强制性政策,可能引起没有必要的争议,甚至反而束缚中国企业,增加中国营商环境的不确定性。二、 学术交流的扩大开放现在中国的开放性方面还远远落后于美国,例如最近任正非指出,很多小公司的研发人员上网搜索全球学术论文都会受到限制。很多国外的网络培训课程也被屏蔽了,最近我向一个朋友推荐了一个美国的人工智能的在线课程,但在国内却无法访问。中国需要加大开放的力度,消除和国外交流的种种不便利。最近听说一则消息,美国的IEEE协会受到美国政府压力,将限制中国学者的参与。在这种环境下,中国必须加大开放的力度,千万不要以封闭对封闭。学术交流开放的重要途径是高校国际化,在美国的高校里,有将近一半的教授和博士研究生是外国人,等于把美国的精英人才规模扩大了一倍。目前中国高校虽然也招收了不少外国学生,可惜这些留学生大部分并非来自创新强国。中国的高校现在普遍财力充沛,在资金投入方面已经可以和美国最好的高校比肩,但在国际化方面还有大幅度提高的空间。三、 移民和入境旅游的便利化教育国际化的重要瓶颈,是外国人在中国生活还有诸多不便,如签证、上网、移动支付和英语标识等等。这不仅造成外国人不愿意到中国创业和就业,影响到高校的国际化,同时也打压了旅游业。目前,每年只有大约3000万外国人来中国旅游和参加商务交流,数量还不如日本的入境人数。据我们测算,入境游的低迷大约会造成500-1000亿美元的外汇收入损失。不过与这种遗憾相比,我们也听到了一个好消息,那就是对于大多数外国人来说,在来到中国之后普遍对中国的好感大增,所以如果能在签证、上网、移动支付和英语标识等方面有所改善,非但可以大幅度增加外汇收入,更可以提升中国的国际形象,增进高校和企业的对外交流,进而提升整个国家的创新能力。总而言之,科技战的实质是人口和开放的对决。美国希望靠封锁来赢得科技战是一个昏招,因为封锁了别人就等于封闭了自己,也就丧失了自己原本的最大优势。面对美国的昏招,中国应该抓住机会,迅速提升中国经济的开放度,尤其是减少各种国际交流的壁垒,并且提高营商环境的透明度。只要中国经济(尤其是人员和信息交流)的开放度接近美国,中国在人口和人才方面的优势就可以碾压美国。当然人口方面的优势不是永远的,特朗普在人口方面的政策十分靠谱,美国正在加大吸引移民人才的力度,中国则需大力鼓励生育来提高现在的超低生育率。中国的超低生育率如果不解决,一代人之后中国的人口优势就会大打折扣。所以,今后二十年会成为决定科技战胜负的关键,而关键中的关键则是开放。最后,如果中美认清了创新竞争的实质,发力开放,不管谁赢,人类命运共同体的理想就会更近一些。文章选自虎嗅APP,2019年6月2日
理事观点 梁建章 -
梁建章:移民局新规让中国入境游看到希望2019年5月30日
近日,国家移民管理局针对港澳同胞和广大侨民发布《关于推动出入境证件便利化应用的工作方案》的通知,协同另外15个部委,目标为统筹推进出入境证件便利化工作,有效提升出入境证件使用便利性。
理事观点 梁建章 -
梁建章: 随着中国城市化率的提高,中国生育率可能会更低2019年4月30日
在为职业妇女提供各种便利、工作时间的安排等方面,女性工作和家庭的压力都非常大。比如,中国几乎没有托儿所,而其他国家政府提供很多托儿所,以及最近关于996的讨论。所有这些数字都表明,中国未来的生育率非常悲观,而且可能是世界上最低的。我们需要能够大幅度地降低育儿的成本,包括房价和政府提供各种各样的补助,公司也能够采取一些相应的措施。中国肯定要提升生育率,而且希望能够尽早地去做。
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梁建章:中国优势将推动携程全球化成功2019年4月23日
腾讯科技讯 3月23日,国务院发展研究中心主办的2019中国发展高层论坛在京举行,携程旅行网联合创始人兼执行董事局主席梁建章出席“数字时代的商业革命”论坛并发表主题演讲。 梁建章在2019中国发展高层论坛演讲梁建章认为,数字时代的商业成功,拥有庞大的用户规模,以及在时间上能够取得先机,至关重要。 “中国有13亿人口,哪怕只有万分之一的用户需要,也可以形成13万人的市场,足以催生一个行业。”梁建章认为,数字经济中,规模效应更明显。用户能够成为公司创新流程中非常重要的一部分,通过更多用户的反馈,就能以更快的速度把产品做得更好。 同时,他认为,凭借规模优势占领先机的中国公司,也有更大的机会进入全球市场。“比如,携程已经是全球在线旅游领域最具商业价值的企业,市值和利润名列前茅,我们可以把中国的规模效应应用到其他国家取得更大的成功。”梁建章表示。 谈及未来世界的竞争版图,梁建章认为,美国和中国将成为互联网行业全球最大的竞争对手和目标市场。“我认为,中国还是潜力巨大,在未来的二十至三十年,中国还会有很大的增长潜力。但想保持目前这样的发展势头,我们必须要在想办法保持自己规模优势的同时,更开放。” 中国发展高层论坛由国务院发展研究中心主办,中国发展研究基金会承办,以“与世界对话,谋共同发展”为宗旨,每年在紧邻全国“两会”之后的周末举行,是中国政府高层领导、全球商界领袖、国际组织和中外学者之间重要的对话平台。 下附梁建章演讲全文: 携程是领先的在线旅游公司,今天想跟大家分享一下在中国如何能够在发展创新中成功。除了创业企业家身份之外,我也是一名研究经济学的教授。研究中国、美国的创新领域,以及日本、欧洲的创新差别。 首先,非常有意思的现象,现在全球最大的十家公司一般都是数字化的企业。 为什么中国的数字化企业在短期内取得成功?第一,所处市场的规模效应,第二,市场推广的时间。 首先讲规模效应,它适用于任何行业。如制造业制造产品,如果有规模,成本就会更低,生产得就越多。 在数字经济中,规模效应要比制造行业更强大,这是被很多经济学家低估的事实。 为什么会出现这样的情况? 首先,我们来看一下全局。在制造行业中还是有很多日本公司、欧洲公司,他们都是非常强大的,虽然日本、欧洲相比较中国比较小,但是在制造业方面有不错的实力。对于制造业而言,如果你的产品足够好,你可以很快进入全球市场。 但对于服务行业来说不一样,这会更加困难。 因为每个服务市场都不同,如果是酒店行业或者是旅行社,要进入新的市场,你要了解当地的生态环境、当地的法律法规以及客户的偏好,这些都会不同。服务行业需要听取更多当地消费者的反馈、了解当地的商业环境。所以说对于服务行业来说就进入全球市场更加困难。 我刚才讲到在数字经济中规模效应更大,其实我们的互联网,包括在未来有些AI公司,它们的用户成为了公司创新流程中非常重要的一部分,因为我们的用户会提供反馈,帮助你改进产品。比如说你用携程用得越多,我们就改进得越多,如果你多用谷歌,那谷歌就会改善得越好。回馈流程是很重要的,你的用户越多,那么你的产品就会变得更好。 另外的就是时间,是否能够在市场中抢得先机。我们有13亿人口,哪怕只有万分之一的用户渗透率,也可以形成13万人的市场。这能够帮助你在越早的时间把产品做对,这对于数字经济或者是网络经济来说,影响非常大。 这就是为什么我们看到很多美国公司一旦有了产品之后一般都能够做得很好,这是因为美国也有不错的人口规模,在自己国家做得很好之后就能很快地进入其它国家。 但是,美国的数字、互联网型企业却很难进入中国,或者说很难在中国取得成功,这是因为当美国公司来到规模效应更大的中国市场时,往往错过了最好的时机。 凭借中国的规模优势,虽然服务业全球化不容易,但是携程非常有机会。携程的商业市场价值在全球在线旅游行业已经是最大的,市值排名第二,利润全球第三。我们可以把中国的规模效应应用到其它国家取得更大的成功。 包括我们的全球品牌Trip.com(在国内我们叫Ctrip),中国旅游者占比更多,有非常大的服务优势,也有很好的价格竞争优势,未来在全球化市场上也可以进行竞争,这是个大的趋势。 美国和中国,都是互联网行业全球最大的竞争对手与目标市场。那么未来的竞争版图会是怎样的?我认为,中国还是潜力巨大,在未来的二十至三十年,中国还会有很大的增长潜力。不过同时,我们也看到,中国人口增速与年轻人数量在下降,导致我们的规模效应可能会显现得慢一点。 所以,如果说中国还是想保持目前这样的发展势头,我们必须要在保持自己规模优势的同时,更开放,更加雄心壮志地进入国际市场!
理事观点 梁建章 -
梁建章:从“哈尼梯田”看旅游扶贫新路径2019年2月15日
理事简介梁建章,全球化智库(CCG)资深副主席、携程联合创始人、执行董事局主席。引语“通过发展乡村旅游,带动贫困村脱贫”,是国家十三五旅游业发展的规划要求,越来越多的乡村开始关注旅游。而旅游扶贫,也是充分利用自有资源和市场机制的扶贫。然而,远离大城市、缺乏明确科学化的规范管理,也是这些乡村需要解决的痛点。为什么世界级的美景,旁边的村庄却依然是赤贫状态?为什么这么优质的旅游资源,每年却仅有十数万游客?为什么坐拥得天独厚的开发潜力,当地政府却一直缺乏抓手?作为一位旅游从业者,寻景滇南,我寻找的不仅是那些藏在大山里的美景,还在思考一条可供实践的旅游扶贫新路径。哈尼梯田美景 图片来源:携程旅拍春节期间,我到全国贫困县云南省红河州的元阳县考察,从昆明开车六个多小时才到,后三个小时是崇山峻岭间的山路,坐车非常辛苦,但是风景很好。到了元阳,更看到了著名的元阳哈尼梯田,果然名不虚传,令人震撼的壮丽,可谓世界级的美景。反差很大的是,山里的村庄确实是赤贫状态,全县四十多万人,人均GDP不到2万元。年轻人几乎都在外打工,留下的老人基本是跟几百年前的生活一样,梯田的劳作全部靠手工,每家只能种几亩地,几百斤的产量仅仅够填饱肚子。小孩没有幼儿园可上,小学可能要走很远,初中就要到县里住校,没有几个人能够考上大学。在几天的时间里,与村、县和州领导讨论扶贫的思路以及企业如何能够帮助促进当地旅游和经济,有以下一些思考。01产业扶贫靠谱吗?我想元阳的条件是中国贫困地区中很典型的,远离大城市,交通困难,人力资源匮乏。这样的条件发展任何产业都是非常困难的,更不用说靠科技或者制造业了,就连农业也是完全没有优势的。现代的农业和制造业差不多,需要人才,资金和便利的交通设施,同样气候条件的山区是无论如何也竞争不过平原地区的。而且农业总体是不具增长性的,占GDP的比例会越来越低,所以总体来说,山区产业扶贫的挑战是非常巨大甚至前景是悲观的,除非能够利用好当地的独特文化和旅游资源优势。02旅游扶贫的机会元阳是幸运的,因为这里有著名的哈尼梯田,的确是独特的文化旅游资源,有巨大的开发潜力。不过现在还是未完成阶段。现在一年的游客数量也就十几万人。 主要问题是交通瓶颈,几个小时的山路颠簸令人生畏,而且除了看梯田,客人一般不会在景区逗留太久,因为其他深度旅游活动还不多。尤其是高端和特色住宿、餐饮等配套服务还有待开发。而这些问题也是贫困地区旅游景点的典型问题。哈尼梯田美景 图片来源:梁建章拍摄03如何解决交通问题?可喜的是政府正在积极解决交通问题,我了解到,政府正在投入巨资建设到元阳的高速公路,建成后三个小时的山路将被替换为一个多小时的高速公路。这将很大程度上改善交通瓶颈。建设小机场即使建了高速公路,从昆明过来还是需要四个多小时的车程,如果要进一步改善交通,可以建设低成本的小机场。其实建设小机场的成本要远远低于建设高速公路,我去年去了坦桑尼亚的国家公园,里面的机场就是百米长的一条土路和一个非常简洁的候机楼。小飞机的售价也不过一辆豪华轿车的价格,而且小飞机的运营成本,环保性,舒适性和安全性都不输于在山区里开车。小飞机不仅可以解决最后几百公里的交通问题,本身还可以成为高空看梯田的旅游项目。可喜的是,县领导已经在申请建设一个机场,但是被卡在军方很久了,因为中国的任何的民用机场都要通过空军。其实这个问题在中国很典型,由于体制上的一些问题,中国在小机场方面的建设投入相对于其他基础设施的投入是远远不够的,这不利于贫困地区的经济发展。建设停车场还有一个问题就是进入景区后,交通十分拥堵,其实车辆并不多,但是很多车会在路上停下看风景,导致道路堵塞。所以要在加强疏导的同时,建设更多的停车场。在参观景点、进入民宿和餐馆之前,有明确的引导进入停车场。这部分投资应该不是太多,但可以大幅度提高道路的使用效率,提高自驾游的体验。深度开发头部景点在解决了交通问题后,下一步就是要把产品体验丰富化,让客人在景区可以花一天甚至几天的时间。这就要深度发掘当地文化和旅游资源的前景。有些需要政府主导来做,比如说梯田的维护和美化。梯田一年四季都有不同的美景,但是最美的还是冬季休耕时的水景,如果能够在春夏季的部分梯田也能看到水田的美景,就会促进淡季的旅游。另外,梯田的一些历史文化元素也可以深度开发,例如元阳县正在建设一个梯田博物馆。梯田作为中国农耕文明的一个代表是很有历史研究价值的,尤其是可以作为亲子游的研学类项目,帮助小孩了解中国古老的农耕文化。如果有丰富多彩的旅游内容,就可以让游客住下来,多住几天。一个住下来的游客的消费就可能十倍于只是到此一游的游客。如何吸引酒店住宿企业要让游客住下来,还要有高品质的酒店和民宿。不同于基础设施和头部景点,政府不可能有资金和专业能力来直接投资和经营住宿业,而是要通过良好的基础设施综合环境吸引优质的住宿业企业来开发投资。政府要充分利用市场的力量,来为企业搭台,制定好透明、简单和稳定的规则,简化各种执照的申请流程,并且做好日常支持工作。只要这些企业成功了,政府可以从税收和地租获得丰厚和稳定的收入,来反哺基础设施和扶贫的工作。 现在的哈尼梯田还缺少高端的酒店和民宿,究其原因一方面是交通瓶颈,另一方面是过分严格的环保政策,例如红线内不再新批酒店用地。环保和开发的矛盾习总书记提出的“青山绿水就是金山和银山“很好地阐释了环保和经济开发的关系,要把青山绿水变成金山和银山,就要很好地平衡开发和环保的关系。现在在执行层面存在很多误区,有些景区完全不让建设新的酒店、博物馆、缆车和高尔夫球场等设施。其实,只要制定严格的规划和环保标准,这些设施并不会比原始民宿或者农田更加污染环境。比如说,大酒店集中管理的污水设施比单个民宿更加环保高效。缆车比公路更能减少排放,山地里的高尔夫球场可以采取节水方式和不打农药,比农业更加节水和环保。当然从规划上,酒店和其他建筑要与景观和当地的环境匹配,新建的东西不一定都是丑的,也可以是美的,甚至有些新建的建筑还可以为景区增色。元阳县新建的博物馆外形就像一个梯田,我觉得和周边景区配合得很好。如果一定要限制开发,也没有必要把保护区放大,在贫困山区唯一不缺的就是地,要在保护区外就近建设各种配套设施。如果把景区保护区搞得很大,并且一刀切地不允许建设酒店、缆车等设施,就大大限制了这些景区的经济发展,对于当地的就业和扶贫工作非常不利。如果经济发展不起来,梯田这种文化遗产也会由于资金不足而难以传承。把年轻人留下来?当地村民家中 图片来源:梁建章拍摄还有一个误区就是要把年轻人留下来。我认为把年轻人留下来的前提是要把游客引进来,如果游客进来了,不仅年轻人会留下来,而且也会有外来的人才。其实如果旅游发展不起来,其他产业也没有任何优势,还不如让年轻人到外面去。元阳哈尼梯田景区里现在有六万人口,如果每年只有十几万游客,产生的旅游收入被六万人一分,人均没有多少钱。所以,对于很多旅游搞不上去的地方,还不如鼓励年轻人到外面去打工。不过,元阳是幸运的,因为有著名的哈尼梯田,完全有可能把游客数量提高一个数量级,这就不仅能够带动当地的就业,还可以吸引周边其他贫困县的年轻人来从事各种旅游相关的工作。这些工作就包括开发与旅游文化相关的一些旅游伴手礼,例如哈尼梯田特产的红米可以包装成哈尼梯田旅游必买的礼品。04借力网络营销平台有了一流的交通基础设施,丰富多彩的旅游项目和高品质的住宿等其他配套设施,还需要到位的营销措施。这方面可以利用携程、腾讯、今日头条这样的平台来推销其目的地。如果当地缺乏这方面的专家,就需要和这些网络平台进行深度的营销方面的合作,一起来策划、包装和推广特色旅游线路。例如可以包装策划哈尼梯田和建水古镇的三日自驾游(建水古镇也是一个非常值得去的景点),还可以和企业一起搞一些扶贫的公益活动,例如让企业和游客来赞助一些扶贫旅游项目的开发和营销,开发和营销当地土特产商品。05结论总之,我认为旅游扶贫是对于有独特旅游资源地区的一种最具潜力和持续性的途径。政府要做好基础设施建设工作,解决政策和体制上的,尤其是环保政策上的一些瓶颈和误区。在此基础上,充分发挥企业参与投资开发和公益活动的积极性,促进当地和周边地区的就业和经济发展。也希望像携程这样的企业也能在各地旅游扶贫工作中做出应有的贡献。文章选自财经网、文化研究,2019年2月12日
理事观点 梁建章 -
梁建章:旅游是中国强大的标志,对中国旅游业非常乐观2018年12月29日
“旅游是中国经济转型中一个最有韧性的行业,因为中国经济逐步向服务或者消费导向转型,旅游必然是获益的行业。”在12月11日举行的“2018年携程全球合作伙伴峰会”上,携程旅行网联合创始人、执行董事局主席梁建章阐述了其对于中国经济转型过程中,旅游业发展趋势的观点。他表示,不管宏观形势怎么样,其对中国旅游业一直感到非常乐观。“未来中国能不能成为世界上最强的国家,一个标志就是,是不是中国人能够最大限度的,到全球世界各地去旅游,另外一个标志是,中国能不能成为全世界人民旅游的最好目的地。”梁建章说。在国际化战略方面,梁建章透露,短期内携程会先重点布局日韩、东南亚等旅游市场。此外,在本次峰会上,携程还提出了全面升级平台赋能战略:即重点关注中小微企业及个人创业者。旅游行业增速往往高于GDP增速“旅游是一个重资产的精神需求。所以,它既有它的稳定性,又有高速增长性,而且在经济中的比例会越来越高。旅游业是稳定的常青产业。”梁建章称,这是其对于中国旅游业发展感到乐观的原因。公开数据显示,2017年中国出境旅游突破1.3亿人次,中国游客消费规模接近全球总收入的五分之一,保持世界第一大旅游国的地位。梁建章在接受澎湃新闻等媒体采访时分析,即使经济下行人们对旅游的需求也不会有很大下降,旅游业也并不属于产能过剩的行业。“当然,汇率变动可能使出境旅游受到一点影响。但是国内旅游才是大头,国内旅游没有太大的瓶颈,说不定还更快发展。因为人的旅游需求还是放在那儿,如果他有更多的闲暇时间,确实可以花更多钱去旅游。”梁建章说。携程CEO孙洁则表示,如果中国GDP的增速在6%左右,那么旅行业增速一般能达到8%到10%,而携程希望能够成倍于这个数字,“也就是说,我们的目标是能够达到4倍于GDP的增长。”明年会进一步布局日韩、东南亚市场在对国内旅游行业发展感到乐观的同时,近年来,携程的国际化战略也在不断推进。2016年1月,携程向印度上市旅游公司MakeMyTrip投资1.8亿美元;2016年10月,在投资美国途风网之后,携程对“海鸥旅游”和“纵横集团”的战略投资,全面布局北美旅游市场;2016年11月,携程以14亿英镑收购旅游搜索巨头天巡;2017年5月,携程参与投资印度在线旅游机构MakeMyTrip3.3亿美元;2017年11月,携程收购美国的旅游元搜索平台Trip.com,同月收购英国社交媒体Twizoo;2018年1月,携程子公司途风收购印度B2B旅游平台Travstarz Global Group……对于国际化战略的布局,梁建章在接受澎湃新闻采访时透露,携程首先还是会集中力量去发展中国人本身就去的比较多的市场。“比如日韩,东南亚这些,中国人去得多了以后,本身(旅游)产品上具有优势,价格上也会具有优势,离中国比较近的话我们也比较容易在当地建立我们的服务、营销、品牌,这些都是我们在今年已经做的工作,明年会进一步去做的。”梁建章说。梁建章分析,长远来说,旅游跟经济、人口都是正相关的关系,世界上最大三个经济体,除了中国之外,就是美国和欧洲。“但东南亚也是增长很快的市场,应该说是我们的‘后花园’,短期内先把这些市场做好,然后再到全球其他的地方。”梁建章称。重点关注中小微企业及个人创业者在本次峰会上,携程还提出了全面升级平台赋能战略:即重点关注中小微企业及个人创业者。梁建章透露,未来携程会从服务(Service)、金融(Finance)、 技术数据(Technology and data)、产品 (Product)、定价( Pricing)以及流量( Traffic)等6大方面入手,全方位赋能,为合作伙伴和中小旅游企业带来更多的增长机会。“例如,一些特色旅行社如果要单独建个网站或App是不可能的,但携程通过自身的流量和外部对接的流量,可以精准赋能某一个特色产品,比如游学、高尔夫旅游、滑雪旅游。”梁建章介绍,像特色旅行社、中小酒店、线下门店,就特别适合获得来自携程在流量、产品、定价、服务和金融方面的支持。此前,携程就于7月发布了首款产业金融产品“驿启装”,这被认为是“用金融服务实体经济的实践”。据悉,通过该产品能为中小酒店装修提供融资支持,9月就为北京和哈尔滨的连锁酒店创业者完成了首单共计1400万元的授信。目前,携程还在尝试用“知识社群”的方式向合作伙伴长期赋能。携程目前有酒店大学、门店学院和定制学院三个赋能项目。文章选自澎湃新闻,2018年12月12日
理事观点 梁建章 -
梁建章:进博会推动经济全球化 旅游成服务贸易新引擎2018年11月8日
梁建章,全球化智库(CCG)资深副主席、携程联合创始人、执行董事局主席。今年以来,经济全球化遭遇寒流,贸易摩擦不断加剧,商品、服务和人员的自由流动受到贸易保护主义的威胁,给全球经济稳定增长带来了严峻的考验。在此背景之下,中国召开首届中国进口博览会,是中国主动向世界开放市场、促进各国经贸交流的重大举措。数据也表明,中国的进口增长将是一个长期趋势。《经济学人》11月1日报道称,2000年,中国是世界第八大进口国,约占全球进口的3%。而去年,中国的进口份额仅次于美国,占全球的比例超过10%。数字背后的变化体现在方方面面,以占比服务贸易三分之一的旅游行业增长为例,就映射着我国服务贸易进口的发展。旅游贸易的进出口定义很有趣——中国人如果出去旅游,对中国而言是进口,而外国人来到中国,对中国而言则是出口。2017年中国出境旅游突破1.3亿人次,中国游客消费规模接近全球总收入的五分之一,保持世界第一大旅游国的地位。中国通过实物贸易挣了钱,再通过服务贸易比如出境旅游,把钱花出去,保持了贸易的相对平衡,同时也为中国服务进口做出了巨大贡献。首届进口博览会把旅游服务作为服务贸易展区的重要一部分非常具有智慧,不仅可以向世界展示中国旅游市场巨大潜力和中国旅游企业的创新能力,更为旅游行业进出口双向发展提供了有力抓手和展示交易平台。旅游服务将成为服务贸易增长催化剂全球贸易正快速从制造业转向服务业,这一结构性转变将服务业推向全球经济增长的中心。而作为消费领域里“昂贵”的精神体验消费,旅游服务在服务贸易中的地位不断上升,在未来仍将处于高速发展阶段,也正因如此,旅游服务成为服务贸易增长的助推器和催化剂。中国目前仅有10%的人口拥有护照,远远低于美国的42%,但中国护照拥有量的复合增长速度已在过去五年内达到25% 。中国现在的人均GDP是8000到10000美元左右,对照韩国、日本二三十年前的情况,今天的中国是出境游发展最为迅速的时期。同时,未来很大一部分的旅游消费,实际上是让人们到全世界各地享受最好的服务,这个过程也会进一步加快整个世界的创新速度。创新是多种思想和物品的重新组合,所以能和广泛的人和物进行低成本交流的地方将成为创新的中心,也就是说哪个地方能让很多人很方便地去访问其他人或者其他资源,那么这个地方就会成为创新中心。换句话说,如果哪个地方成为人口和旅行的中心,那么这个地方就会成为创新的中心。历史上旅游服务最发达的地方其创新力也最为活跃,由此可以预期随着中国旅游服务的不断提升增长,加上中国对于改革开放、经济结构不断优化和调整,中国的创新力还在不断增强,为服务贸易强劲增长做好了基础,未来会持续促进中国GDP的整体提升。中国急需服务贸易的全球品牌中国已经是“世界工厂”,在全球贸易来说是第一大贸易国。但是服务贸易方面,竞争力还是比较弱。在全球化的中国公司中,制造业居多,如华为有将近一半的收入来自海外,而在服务业中还没有非常成功的案例。但旅游是全球化的业务,所以携程更有机会在全球化的过程当中取得更好的成绩。一个优秀的全球化公司必须具备三大条件:一是供应链的全球化,二是品牌全球化,三是创新和研发全球化:即产品是否覆盖全球的产品、是否利用了全球的供应链;品牌认知度是否覆盖全世界以及创新和研发是否利用了全球的人才。做到这三方面才真正算得上是全球化的公司。从供应链的角度来说,携程是现在中国最大的国际旅游酒店平台,国际酒店(销售)占我们收入的25%左右。机票方面,有40%的机票是国际机票。出境游方面、旅行团方面,现在有50%的旅行团业务是出境旅游业务。从产品的覆盖度、价格和服务能力上已经是世界领先。而在全球品牌认知度上还希望通过自己的努力,也希望通过和全球其它企业合作,在今后的2、3年的时间里,建立一个全球领先的、全球化的中国服务品牌。加快签证改革,助力旅游业进出口双向发展尽管中国进出口总值持续增长,贸易保持顺差,但在服务贸易中还存在高额逆差。2017年服务贸易逆差高达2000多亿美元,其中旅游服务逆差的规模最大。中国出境游的人数远高于入境游的人数。中国旅游基础设施一流,旅游资源丰富,作为世界上出境人口最多、消费能力最强的国家,国内国际旅游增势迅猛,同时,中国旅游基础设施接近成为全球领先者。以汽车保有量及国家高铁建设发展为例,中国拥有世界第一的汽车保有量,以及里程最多、速度最快的高铁设施,这些都将为国人的旅行提供优于其他国家的出行条件。然而,对比出境,入境旅游数据低很多,原因有多方面,其中入境签证便利度不够是比较重要的原因。目前中国入境签证的便利度,严重制约中国入境游发展。根据世界旅游组织统计,世界上只有五个国家的入境签证手续比中国更麻烦。应尽快改变,简化入境签证,发挥中国入境游潜力。如果能让外国人办中国签证更便利,中国旅游市场会有更多机会和空间。中国国土面积与美国差不多,人口大约是美国的四倍,美国入境旅游每年7500万人,中国2017年只有2917万人;另就日本而言,无论旅游资源还有人口、疆域都比中国小很多,但其入境游人数跟中国差不多,每年2869万人次,中国的入境旅游潜力远远没有被发挥。外国人对中国的旅游文化保持好奇,近年来中国空气污染实际上也在改善,大城市旅游安全度也很高,这都有利于入境游发展。由此可见,放开旅游签证,促进旅游进出口的双向发展,中国大有可为。用旅行链接全球是自信也是机会众所周知,本次进口博览会是一次开放融通的贸易盛宴,而向世界开放与融通最有效的手段之一就是旅游。现代社会,跨国人员的交流主要是通过飞机,世界上北半球的任何两个地方基本只有一天不到的路程(南半球的国家稍有劣势)。而且互联网使得世界上任何两个人可以即时通讯。这使得原来地理上的差异基本被抹去了,剩下的阻隔人类旅行和交流的障碍是:语言、文化、法律的差异、资本、贸易和信息管制、还有签证等。 国家之间的交流仍然存在很多政策性的障碍,而一个主权国家却往往可以拥有单一的商品,人才和资本市场。所以人口多的国家就具备创新的优势,这是过去美国和中国(未来印度)发展经济的优势。当然光有人口和内部交流的畅通还不够,要保持人口、商品和信息的对外流动性,尤其是人口的对外交流,让别国的人进来不仅是一种自信的表现,更可以让中国成为交流和旅行的枢纽。中国能否成为世界创新中心的标志就是中国能否成为各国人民都想来旅行的地方。正如本次进博会体现出鲜明的态度“开放的中国,等你来!”,开放的中国是世界的机遇,用旅行链接全球也是中国的机会,有助于把世界对中国的关注从Made in China中国制造,转变为Made with China与中国同行,会让中国持续保持国家创新力,为推动经济全球化注入正能量。文章选自环球网,2018年11月5日
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梁建章:中国创新能力比现在人均GDP超前很多2018年11月8日
2018年10月29日消息,在携程19周年司庆盛典上,携程联合创始人、执行董事局主席梁建章表示,在当前宏观经济环境下,旅游行业前景可期,携程将继续引领行业创新,全面助力消费者的幸福旅行。 梁建章从经济学与人口学的角度分享了他对于旅游行业发展的观点。梁建章表达了对中国经济前景的看好,他表示,中国作为亚洲的创新中心,创新能力卓越超前,比现在中国的人均GDP超前很多,这将带动中国人均GDP水平继续拉升。 梁建章认为,中国旅游市场庞大。作为世界上出境人口最多、消费能力最强的国家,国内国际旅游增势迅猛,同时,中国旅游基础设施接近成为全球领先者。以汽车保有量及国家高铁建设发展为例,中国拥有世界第一的汽车保有量,以及里程最多、速度最快的高铁设施,这些都将为国人的旅行提供优于其他国家的出行条件。 “人类历史就是一部创新的历史,旅行和人口是创新的关键。”作为经济学家,梁建章近年来对人口创新力方面进行了大量的研究。在现场,他分享了关于旅行、创新与经济发展的联系逻辑。 “人类为什么起源于东非大草原,而不是热带雨林或沙漠?”梁建章对这个问题的解释是:草原灵长类动物的活动范围大,轨迹广,通过辗转腾挪或奔跑、长距离的路径探索,去寻找果实,捕猎猎物。这就是旅游的雏形。“正是在这个过程中,人类不断掌握了语言、工具等技术,并发展出很多创新。” 梁建章还分析了中西方历史方面的发展经验和教训。西方文明的发展得益于其航海的发展,也就是旅行的发展,而几百年前的中国的落后的原因正是闭关锁国。“当下,中国开放包容,又成为世界上最能旅行的国家,这也意味着中国的创新力、我们的经济会越来越好。” 梁建章表示,在中国这片巨大的市场,旅游对创新和经济发展影响巨大。身处这个最有意义、最有价值的行业,携程作为旅行服务公司,会加快产品创新,加大技术投入,以最好的价格、最高的效率服务全球旅行者。并将为全球的旅游供给者和需求者搭建一座桥梁,让中国在更广阔的全球市场中为人所知。 “这是一份值得我们一起奋斗终生的事业,我愿意跟大家一起继续去共同创造、探索幸福的旅程”梁建章表示。文章选自网易科技,2018年10月29日
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