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◎“对创业者来说，从一个想法到最终创立商业模式之前这段时间是最艰难的，要找到一个模式真正能够把你的公司发展下去，能够更快发展，能够造一个品牌。”

　　“这十年，我遇到的最大困难就是：怎样把握好市场，找到商业模式。”2014年，回溯自己十年创业历程时，张黎刚开门见山地总结道。

　　2003年，受一本杂志启发，张黎刚意识到中国在健康管理产业上蕴含着巨大的商机，次年就成立了爱康网，实行B2C的商业模式，向消费者卖会员卡，但成果微乎其微，“卖了一个月只卖出去一张，我就知道这商业模式有问题”。根据自己之前在艺龙转变商业模式的经验，张黎刚将爱康网的商业模式调整为B2B，由卖卡给消费者变成卖给企业和团队，业务量大增，很多在各地设有分公司的外资企业通过爱康网，总部可以顺利地了解员工的健康状况。

　　不过，问题又随之而来：虽然爱康网不愁订单了，但没有合适的医院来落单，线下的医院将其作为竞争对手，不愿意与之合作。为此，爱康网只能再次转变商业模式，从线上走到线下。2007年，爱康网和上海的国宾体检合并，从一家互联网公司转型为跨越互联网与医疗实体的健康管理平台，“从鼠标公司（爱康网），变成鼠标加水泥的公司（爱康国宾），这是一个质的变化”。在这个商业模式的推动下，爱康国宾的收入在2011年达到了行业第一，对此，张黎刚说，“我们花了四年，学会怎么管理体检中心，学会互联网思维和实体的结合，学会连锁化经营，从而做到行业第一。”

　　从B2B到B2C，再到后来的线上线下相结合，商业模式的摸索期总算告一段落，“这三步路走完后，公司就没有发展障碍了”，张黎刚感叹，“对创业者来说，从一个想法到最终创立商业模式之前这段时间是最艰难的，要找到一个模式真正能够把你的公司发展下去，能够更快发展，能够造一个品牌。”

◎“创业要学会妥协，虽然我做人的原则、公司的价值观从不会妥协，但在商业模式上，可以向市场妥协。”

　　在商业模式的寻找中，张黎刚经过很多的纠结和挣扎。他本人是做互联网出身，深具互联网情结，在创办爱康网时，他极不希望将其变得重型化，但这份心愿在医疗行业行不通，“我多多少少也是在互联网行业经手过上市公司的人啊，可在医疗行业，人家并不把你当回事。那一刻，我突然意识到，如果自己不掌控实体资源，有一天会死无葬身之地”。

　　这与医疗行业的特点有关，互联网依靠的是大流量和资源过剩，但医疗行业是资源稀缺的。“我后来意识到，酒店、宾馆，包括商品都是过剩，因此它需要阿里巴巴、艺龙帮其分销。但医疗服务是供不应求的，不需要分销。”因此，如果按照互联网思维，仅提供平台服务，价值极为有限。为了创业成功，张黎刚不得不进行妥协，“创业要学会妥协，虽然我做人的原则、公司的价值观从不会妥协，但在商业模式上，可以向市场妥协。”

　　商业模式并不是一成不变。目前，随着移动互联网时代的到来，张黎刚也开始注重发展B2C的商业模式，他调整成立移动医疗公司，并将其视为继艺龙和爱康网之后的“第三次创业”。“我觉得大家的消费习惯已经改变了。这对我们来说既是机会，也是危机。当很多人开始把预约体检等服务从PC端、电话端转到手机上的时候，如果爱康还不在，那就是问题了。所以，就我们的主营业务本身，也需要在移动端有属于自己的服务体系。”此外，张黎刚还谈到，目前的医疗行业不存在以患者为中心的服务体系，未来只有转变为以患者为中心、以客户为导向，才可以建立起一个全新的商业模式。