叶雪泥：“中国制造”的未来发力点在于当地视角
2017年5月4日
叶雪泥在中国与全球化智库（CCG）2017年4月9日举办的“中国与全球化圆桌论坛”上的发言：
2016年，我们的业绩中增加了35家中国企业的客户，中国市场收入首次过亿。作为一个纯软服务的企业，什么样的企业需要我们的服务呢？一般来说，当一家的产品和服务收入超过四分之一来源于全球市场的时候，需要这种服务。
非常值得欣慰的是，我们服务的这些中国企业，特别是大企业已经走出了产品翻译的模式，走进了产品深入本地化的阶段。他们不光把产品翻译到当地的语言，还把当地用户的文化习俗融合到产品设计当中，所以我们叫做当地的视角。
去年华为的手机有很多超越项目，让当地的语言专家和文化专家帮助他们了解当地的视角，进行很深度的分析。所以不光是用户上有很好的体验，把情感也融入在产品当中。
“中国制造”在过去30年完成了规模的扩张，未来30年的发力点在什么地方？我们发现，在接触到的100多个中国品牌当中，有一些共同的误区点。第一点是只要有质量就有品牌，只要有技术就有质量，只要有质量就可以卖高的价钱，这是一个比较普遍的现象。在我们接触的大量的企业家当中，还是以理工科出身的CEO为主，他们对文化和语言的敏感度和相关的投入往往不足。
最后提一个建议，在讲中国故事的时候，怎么才能被对方真实地感受到？很重要的一点是在讲故事的时候，能够从当地的视角开始阐述，这样的交流是比较有效的。
希望企业和国家能够增加投入，增加我们软实力的硬指标。大家对R&D–研发都很认可，怎么能够在L&C–语言和文化研究上也加大投入，这方面也很重要。
（本文根据嘉宾在中国与全球化智库（CCG）2017年4月9日举办的“中国与全球化圆桌论坛”上的发言整理，未经本人审阅，转载请注明出处）
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