王广发:全球化企业要用文化管人
2015年12月4日
法政集团董事长、中国与全球化智库(CCG)副主席王广发日前出席中国与全球化智库(CCG)主办的第二届“中国企业全球化论坛”,他在全体大会3“文化整合:如何创造成功的共赢关系”上表示,“走出去、引进来”首先要调查充分、研究彻底;企业用人标准要国际化,与所涉足的产业标准发展一致,用文化管人;全球化要关注利益共同体、合作风险、不安全因素,包容文化差异。
以下是他的发言实录:
“走出去、引进来”首先要调查充分、研究彻底
我原来虽然在集团做董事局一把手,但是也做跨国公司研究十多年。走出去、引进来首先要注意这八个字你做好了准备没有:调查充分、研究彻底,要把这八个字的内涵研究到位。自身的元素具不具备全球化的标准。公正公平公开,自身的元素具不具有走出去的国际标准,全球化的标准,依法合规的标准,属地接地气的标准,政策法律市场产业转型、产业标准,创新、创造适应首先是属地发展,然后再面向全球,胸怀大战略、大格局的思维意识,你这八个字做好了没有。
王府学校给你们一个经验:教育产业的管理,因为在北京这就是一个产业。以我们在事业发展的管理、全球化的标准建设,人才标准化建设,全球的统一是一致的,也是标准化的,它也需要走出去引进来。首先从文化上、知识结构上、标准专业上、思维意识上等等,应该有一个全球化的标准。王府学校走到今天,以后我再跟大家讲,今天先抛砖引玉,因为我们在不断转型。因为“一带一路”又给我们走出去、引进来全球战略提供一个大平台,你做好调查研究了没有?你说没有做好,我就走出去,对不起,肯定不行。中长期、短期的都要做研究,通过王辉耀主任的智库的研究,让全球化的企业走出去、引进来。
企业用人标准要国际化
我借用普华永道的经验谈我们的用人标准。我们不管怎么用人,我们用的这个人的标准是否要与我们所涉足的产业标准发展一致,这是一个关键的问题。不是说你从美国来就用中国的人,中国的人的标准、他的财务制度要按照普华永道国际的标准去实施,而不是按照中国的财务制度。为什么?上次会议上我谈过这个问题,我借这个题再发挥一点点。我们的财务制度在国际上上市的标准是不能作为标准的,这是什么问题?因为我们与国际不在一个标准的平台上。我参加过英国西码在90年代的颁奖仪式,当时我作为中国的代表去的,因为英国的西码与全球的财务制度是接轨的,我们的财务制度2012年才成为国际财联的会员,我们的制度与国际才慢慢接轨。在座的想想,你们的财务制度是不是这样管理的?我们不是要表现主义,当他的企业进入到中国,当普华永道的企业进到中国的时候,他和安永的用人标准国际化。他意识到他的财务制度不能和中国接轨,他在中国开发、创造了更大的财富,与其说是用人的问题,不如说是用人的标准化的问题。大家是以掌声作为我的理由的成立,还是以无声作为我的理由的成立。我的标准是着眼于未来二十年,中国人才走向国际,走向“一带一路”。
用文化管人
管企业,大家都知道用制度去管人,这是大家畅所欲言谈的,但是从我们学校和医院来讲,用文化去管人。我不用制度,大家都是高材生,硕士、博士、博士后,无须用制度再去约束你,因为你是有知识、有文化的人,因此用文化。秩序与自由的关系,尊重人的关系,尊重人性的关系,每个人都有自己的人性,所谓民主,要让他发泄出来、讲出来。来自各个国家的外教在我们那里都要得到一切的尊重,文化差异的尊重,以及他自己人性的尊重。但是有一点,你的专业必须符合中国的教育制度基本标准,这一点是非常重要的。管理是非常重要的,既有我们的制度,又有我们的文化,还有我们的人性,还有我们的民主,把他们来自各个国家五湖四海的老师聚集到一起,与我们的海归聚集到一起,与我们的中教双语老师聚集到一起,几种文化结构的老师聚集到一起也是很不容易的。我们现在建立了一个集文化、制度、人性、民主、自由、博爱、尊重的一个综合立体全方位的体系,把我们的团队管好,这就叫发展。这就叫发展、接地气、转型、与国际接轨、全球化。
关注利益共同体、合作风险、不安全因素
我还有三句话:第一,为什么要讲全球化,因为利益的共同体,无论你是到国外投资,或者引进来,或者双方合作、多方合作,国家、社会、市场,打破国界已经是利益的共同体了。第二,大家最关注的就是合作的风险,一个区域的冲突给大家投资,产业链发展,投资与发展也会带来很大的风险,这一点你也要了解清楚。据我们研究院调查的结果显示,在冲突的区域兼并收购破产以及合作贸易的记录,风险比较大。因此我们国家从大战略的方针以“一带一路”的标准把我们共同利益体拴在一起,就是建立一个发展共同大格局、大思维的大环境,才能共同发展,解决了安全、文明、误解的问题。第三,我们要意志以外的不安全因素,我一开始提出的八个字一定要记住,你说你有能力不行,意志以外的原因导致你投资失败、合作失败、贸易失败、效益失败,这是最关键的问题。就是这三个问题,大家引以为戒,提醒、引导、警告大家一定要注意。
包容文化差异
刚才我曾经说了一句,用文化去管理,各企业可以用不同的方式方法来解决。遇到文化差异的时候,必须要有“包容”两个字,或者是中庸之道,我过去讲过中美文化是通的,大家不理解,我一开始到美国做报告,大家也不理解,中国和美国文化怎么是通的呢?是通的。美国是一个移民国家,聚集着世界的文化,因此它的科技、它的文化、它的包容,中庸发展。中国,中庸之道,中国的北京精神就是“包容厚德”,所以中美的文化是通的。现在中美两个国家正因为文化是通的,两个国家建立的对话、沟通是畅通的,误解是消除的,产业是对接的,合作是共赢的。产业转型,两个国家的合作发展是朝着利益共同体去发展的。因此,搁置了很多争议的地方。很多东西通过对话沟通,通过达成谅解,通过领导高层的政治经济的一体化实现双方消除误解。我建议,文化沟通、文化差异的包容是实现利益共同体、产业走出去引进来共同发展的大战略、大格局,这一点不能忽视、不可质疑。
世界五百强还没有我们的地位,或者我们的地位还不够达到中国十三亿人口比例的预期目标。我们过去是什么制度?社会主义制度。美国发达国家,西方是资本主义制度,资本主义是以资本发展,与社会主义制度两个制度上有质的不同。今天我们通过市场运作、市场的改革形成了全球一体化,未来五十年,按照习大大所讲的,两百年、一百年,我想五百强中国的占70%。可能大家都看不到50年以后,但是也有能够看到的,我看下面还有20多岁的,能够看到50年以后。当百年之后,世界五百强我们国家的占70%。还有一个原因,“一带一路”利益的共同体里面,肯定中国的大企业有很多在里面占主导。因为中国38年的改革开放已经经济领先了本身的亚太区域或者说“一带一路”的邻国,这一点不可否认。再加上吸引发达国家、先进国家的资本和资金,去引领国家设立的、国家参与的国际机构的建设。这一点大家去想,上一位先生所担心的世界五百强的问题,我们完全能够去解决,而且有能力解决这个问题。
由中国与全球化智库(CCG)主办的第二届“中国企业全球化论坛”围绕“中国企业全球化:新的历史 新的舞台”这一主题,举行了六场全体大会和十场平行论坛。“中国企业全球化论坛”是国内专注中国企业国际化具有代表性的国际会议论坛,以广阔的国际视野、宏观的政策解读、高度的战略思维为广大与会嘉宾带来思想盛宴。论坛所搭建的高端交流平台,对于已经“走出去”和有意开拓国际商业版图的广大中国企业发挥着重要作用。论坛自去年举办第一届以来受到国内、国际的广泛好评。未来中国与全球化智库还将每年举办此论坛,为中国企业全球化发展提供现实意义的指导。
(本文根据嘉宾在中国与全球化智库(CCG)主办的第二届“中国企业全球化论坛”上的发言速记整理,未经本人审阅)