智联CEO 郭盛 洞察趋势 商业新领袖
2018年7月9日文／杜晴惠 整理报导
今年四月，美国《财星》杂志中文版评选出二○一八年中国大陆最具影响力的五十位商业领袖，除了互联网大亨如马化腾、马云、刘强东等，最引人注目的，莫过于智联招聘CEO郭盛，他不仅是个人第一次入榜，也是中国大陆人力资源企业领军人物首度进榜。
陆媒认为，入榜荣誉的背后，在于郭盛花了数年时间便成功领导智联招聘从人力资源一站式服务供应商，转型成为职业发展综合平台，也使得智联招聘业务快速发展，稳占业界鳌头，而他倡导的「新雇主经济主义」，也诠释了新时代企业的社会责任。
图说：二○一四年，郭盛于中国互联网大会后接受腾讯科技专访，分析智联招聘被资本市场看好的原因。图／取自网路
领导人才价值取向
中国大陆经济改革开放至今四十年，郭盛于二○一五年提出的「新雇主经济主义」，谈的是企业与员工迈向伙伴关系，双方应致力于为对方增加价值，帮助彼此走向成功，也切中整个时代潮流，当时郭盛说：「彼时企业中自上而下，金字塔形的契约关系已面临分崩离析。新雇主经济主义中，企业更应倾向于以员工需求为核心打造雇主形象。」他认为，「职场新生代员工比企业更早知晓人才争夺形式，也更懂得在谋生和自我实现间寻找平衡。新生代员工眼里的『好雇主』不再简单等同于高收入、好福利，谁能引领人才们内心的价值取向和诉求，谁才是众望所归的业界『好雇主』。」
接着，在每年的「中国年度最佳雇主」评选会上，郭盛带领智联招聘以不同主题举行，像是二○一六年度提出「社群崛起」理论，他认为「在社群崛起的影响下，未来大企业会不断变小，小企业会不断变大」，二○一七年度年则以「数字驱动，智造未来」为主题，在在展现他对新经济发展规律、趋势的洞察力。
关于「社群崛起」理论，郭盛认为：「未来可能出现的趋势是：大企业将以业务为核心，在内部打造社群模式的小团队，企业就变成了拥有众多小团队的平台大社群。这样一来，大企业的活力将被极大地激发，也会变得更加高效。对于小企业来说，社群模式能最大限度地发挥小微企业的效能，在新经济的推动下，小微企业将会快速发展壮大。」
今年初，郭盛针对二○一七年度的主题「数字驱动，智造未来」，表示谈的就是人工智能（人工智慧）对于未来就业的影响。
郭盛接受《中国AI领袖人物访谈》系列制片人、主持人毕啸南的专访，毕啸南问他在过去一年（二○一七年），人工智能对于中国就业市场，实质的影响究竟是什么？
郭盛说：「恐惧和欣喜两种情绪同时存在，从广大的劳动大众的角度来说，可能恐惧的情绪、不确定的情绪多一点，但从资本，从整体的宏观角度来说，欣喜的情绪更多一点，这是整体的走向。」他说，从具体的数字来看，和二○一六年相比，二○一七年人工智能相关的工作增长了百分之三百，显示中国人工智能产业正在高速成长。
例如数据工程师、数据清洗（发现并纠正数据文件中可识别的错误的最后一道程式）、数据收集等。此外，还有硬体研发工程师很热门，因为包括智能穿戴等发展得非常快。「智能穿戴表实际上也是对数据的一种收集和反馈，这个是非常重要的。」他说，第三类就是算法产品，数据逐步变成一个产品，是可包装的、可运用的资源，所以如何处理数据就变得很重要。第四类是安全工程师，「数据安全也是非常重要的，安全领域也是一个增长非常快的领域。」
图说：二○一八年四月十七日，郭盛出席南开大学活动，与南开大学商学院长白长虹、就业指导中心主任胡军等人一起为南开大学智联招聘联合教研中心揭牌。图／取自网路
新科技为自己增值
根据麦肯锡的预测，未来有百分之五的职位会被彻底取代，还有百分之三十的工作由机器辅助人来完成。「从这个数据来看，我觉得尤其是在中国，不需要特别担心，说是我们百分之五的职位被干掉了。因为从整个人口的基数来看，那我们人力缺口远远不止百分之五。」郭盛说，人工智能并非新的浪潮，但目前这一波人工智能浪潮是最汹涌的。那是因为移动设备的出现，数据采集、计算能力更强了。
然而，郭盛也提到，如果一个人一直停留在过去的技能，也很有可能成为百分之五中的一个，「即便你的技能人工智能不能完全取代，但是你的劳动价值将会愈来愈低，你在公司中的晋升空间也将变得非常有限。利用新的技术来更好的服务自己的职业发展，我觉得这是对每个人的要求。」
未来工作世代
自主学习、自我实现很重要
郭盛来说，人工智能是一把双刃剑，他认为负面影响有三：一是人工智能让未来社会变成一个「透明社会」，对于个人隐私和公民权利将带来巨大损害；二是人工智能时代数据将掌握在少数大企业手中，可能会让社会变得更加不平等；三是人工智能对于目前三十到三十五岁族群的影响最大，新的科技浪潮会埋没这一个族群。
然而，人工智能也会产生许多新的机会，例如媒体业，尽管许多记者、编辑因网路兴起而离开工作岗位，但「自媒体诞生了，这些媒体人会趁着「自媒体」浪潮再起。
「在进化过程当中，一种新的形势代替旧的形势，会有一部分人生活得很辛苦。最近网路上一直在说中年危机、中年难，因为新的太快起来了，旧的太快被淘汰掉了。」郭盛认为，中年世代需要从企业驱动力转变为自我驱动力，「以前是订一个职业目标，现在是反过来的，是你喜欢什么、擅长什么，自我实现，通过这个来驱动自己去学习。这些能够自我驱动的人才是没有危机的，自主学习很重要。」
图说：在「智联招聘．二○一六中国年度最佳雇主」颁奖盛典上，郭盛与凤凰网人力资源总经理李琳合影。图／取自网路
拥有更多选择权
今年四月，郭盛出席南开大学「企业家领导力论坛」，以「成为人生赢家靠选择还是靠努力」为题，做了精采演讲，郭盛对南开大学的学生说：「从二○一○年开始，进入人口红利衰退期，这意味着工作机会愈来愈多，劳动者愈来愈少，其必然结果是人变得愈来愈重要，生在这个年代，是十分幸运的事情，人才经济让高知分子迎来春天。」他认为，选对了方向，努力才有意义。
根据智联招聘的大数据显示，中国大陆目前除一线城市之外，成都、西安及天津等名列最受求职者欢迎的城市，从智联招聘对上班族和应届毕业生的调查结果也显示，在人才经济的助推下，年轻人在就业时拥有更多选择和主动权。「这一代年轻人的就业压力并非来自于找不到工作，而主要来自于如何找到好的工作，避免错失好机会。」
文章选自人间福报社，2018年6月18日
