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丁丰:适应规则、迎接挑战,民营企业迎来发展好时机2023年6月11日
相较于美国,欧洲市场对中国企业更加友好。此外,在企业转型和发展过程中,本地化、企业发展规划和ESG等都具有重要价值。品牌价值化和数字化也带来了很好的发展机会。
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丁丰:疫情为中国企业出海带来的机遇和挑战2022年6月21日
由于地缘政治博弈和经济下行形势等因素,企业品牌在全球化过程中面临更多不确定性。这些问题主要有三方面:第一是合规问题,企业在出海前需充分调研海外营商环境,从而在不犯规的前提下实现最大限度的发展。第二是产品升级问题,企业需密切关注行业未来走势,努力提升智能化程度。第三是营销升级问题,企业需重视人才支持和政策支持,提升中国企业的全球综合能力。
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丁丰: 打造“出海方舟” 助推中国自主品牌高质量“出海”2021年12月3日
用户导向思维已经成为当今跨境电商营销的主流思考要素,品牌的搭建需要围绕“以用户为中心”,由单一的“买卖”向提供具有情感、功能双重联系的产品转变,拥有客户口碑、形成用户粘性。
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丁丰:加速品牌国际化进程,打造世界一流品牌声望2021年9月17日
企业可以利用大数据、人工智能等技术,服务好海外消费者,同时活用海外成熟消费者数据及先进MARTECH领域经验,缩短企业“出海”的进程。数据驱动品牌和产品创新,更多的中国跨境企业可以通过新技术加强消费者洞察能力,为全世界消费者服务并赢得他们的喜爱,成为真正的品牌大国,品牌强国。
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丁丰:当前是品牌出海的好时机2021年9月11日
品牌的核心是服务消费者,企业可以利用大数据、人工智能、客户画像等技术,服务好消费者,缩短企业“出海”的进程,为全世界消费者服务并赢得他们的喜爱,成为真正的品牌大国,品牌强国。
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丁丰 : 在商业、公益平台彰显女性力量 在国际舞台发出女性声音2019年8月8日
丁丰:CCG 常务理事,三星电子大中华区原副总裁丁丰女士拥有 20 余年大型跨国公司管理经验。曾经负责三星集团中国区投资管理以及三星电子大中华区市场营销和零售管理。主导的品牌战略、奥运营销、产品推广及零售管理等项目多次获得三星全球优秀案例,品牌知名度、喜好度以及多个产品市场占有率跃升为中国第一,拥有丰富的战略、营销及跨文化管理经验。丁丰女士在 2005 年获得英国伯明翰大学 MBA 学位,启动跨国企业全球供应链管理研究。2017 年参加美国哈佛商学院 AMP 高级管理项目,成为哈佛商学院校友,构建了全球顶级商业人脉网络。同时,在 MIT 斯隆管理学院完成战略与创新系列项目的学习。2018 年成为美国哥伦比亚大学访问学者,开展中国企业全球化项目研究。2018 年 6月受邀成立慧谷家族美国分会,并担任会长一职。21世纪女性职场的发展模范丁丰常引用奥普拉的一句话,“我们女人的头是方的,因为我们不断用头去撞击头顶的天花板。”在男性主导的企业文化下,纽约哥伦比亚大学访问学者,原三星电子大中华区副总裁丁丰在大型跨国企业工作 20 余年,努力打破天花板,最终成长为企业核心高管的励志故事,鼓舞了众多年轻女性。刚入职三星中国总部时,丁丰在管理部门工作,5 年后,她主动选择更具挑战的营销部门。尽管有人提醒她,销售工作的高压力可能会导致女性干部出现严重的家庭矛盾,但是,丁丰却凭一己之力,从另一个角度证明了女性的能力,改变了大众对女性营销干部的成见。2001 年,丁丰率先提出三星电子的中国区足球营销,启动“三星液晶显示器带你勇闯世界杯”的营销活动,与 ADIDAS 和中国足协成为战略合作伙伴,在全国零售市场开展世界杯助威和促销活动。当年,中国国家足球队第一次成功冲出亚洲,晋级韩国世界杯赛,在举国欢庆的同时,三星的液晶显示器赢得极高口碑,市场占有率跃至首位,奠定在中国市场连续十多年霸主地位。随着三星进入高端市场,2009 年丁丰主导开拓 RICH MARKETING,开展高端产品异业合作,推动彩电进入高尔夫俱乐部、高端样板间、五星级酒店、宝马 4S 店等,场景化体验销售直接触达高端消费人群,扩大高端销售的同时,成功奠定三星产品顶级高端品牌形象。在运用新媒体营销上,丁丰的策略也卓有成效。2011 年,三星首次在中国启动 8000 部手机免费试用活动,丁丰邀请网络意见领袖和媒体从业人员试用新机,短时间内吸引上千万的体验人群,带动 GALAXY NOTE 产品成功上市。次年,三星中国的手机市场占有率达到第一。伦敦奥运会期间,由丁丰主导的跨区域伦敦奥运 APP 营销,首次将公益、体育、移动新媒体相结合,创造成功的 DIGITAL 奥运营销案例,助力三星中国区的品牌知名度和美誉度双双达到第一。为在中国市场持续推进体验营销,三星在 2014 年倡导真机体验和智能顾问服务,同时在繁华的商业中心区开展独立体验空间 GALAXY STUDIO。这种以消费者为中心的体验活动,成为众多厂家的模仿对象。同年,因其优秀的团队管理能力和突出的业绩,丁丰成为三星大中华区本地培养员工中最年轻的副总裁,也成为万千年轻职场女性的成长榜样。倡导女性从业者去争取更广阔的天地全球化时代,中国职场女性面临更多的挑战,丁丰除了通过切身经验做出榜样,也乐于分享她的故事,来鼓舞更多的女性在职业上有所突破。她认为,女性能够成为超级力量,而女性之间的相互支持,可以形成双向积极的循环。“我们可以成为她们的贵人,作为导师、上级、支持者、朋友,我们每个人都可以为另一个女性带来好运。”丁丰说。在这个时代,女性高管持续不断“努力学习”,向社会传递了正能量,也真真切切的发生在丁丰的职业生涯中。在进入外企初期,她通过学习外语来增进文化沟通 ; 进入中级管理层后,她通过海外的 MBA 来提升国际视野,增强领导力;成为核心高管后,她再加入哈佛高级管理项目,强化职场中的国际竞争力;面临全球化变局的时代,她在 MIT 学习人工智能及物联网,把自己打造成数字化转型的先锋。丁丰的每一步提升,都是通过学习和累积经验而得到的,她也建议职场女性“主动寻求变化,通过学习和实践,实现自我成长、自我迭代。”丁丰从不回避谈论女性领导者面临的困境。相对男性,女性普遍被认为缺乏自信,而家庭负担也会让职场女性提前退场,这导致女性在企业高层中的比重一直没有重大突破。但值得一提的是,培养女性领导者已成为很多企业的共识。有研究表明,女性拥有更好的沟通能力和团队协作能力,在主动性和追求结果的能力方面甚至超过男性,企业决策层的性别多元化有助于企业创新、取得更好的业绩和赢得更多的尊重。“持续学习,自我迭代”,职场女性面临的另一大问题是如何维持家庭和事业的平衡,丁丰认为职场和家庭很难做到绝对平衡,每个阶段都有集中精力完成的任务。她建议,职场人必须认识现实,竭尽全力,也要得到家人的理解和支持。家庭中,给孩子无条件的爱和信任,成为他们的榜样,希望孩子成为什么样的人,自己就要成为什么样的人,以行动来鼓舞孩子。在巨大压力面前,丁丰始终保持乐观主义,也常常给身边的人以鼓舞。她对付压力的方式是户外运动——登山、跑步,前前后后跑遍了国内国外很多城市。她曾在一年中,跑完全球的马拉松六大满贯赛事,纽约、东京、波士顿、伦敦、柏林、芝加哥都留下她的足迹。通过马拉松,她认识了世界,也认识了自我,“人生像是马拉松,没有人说这是容易的。”丁丰说,“保持好的心态,微笑迎接每一个挑战。”在日常生活中,很多女性常常担心“我做不到”,丁丰否定了这一观点,“事实是,我们能做到,为什么不能是我呢 ? 我们每个人内心有力量去实现我们的梦想。”同时,她还鼓励女性勇敢接受挑战,发现自己的潜能,迎接属于自己的时代。开拓女性领导人的国际社会地位 发挥公益影响力丁丰就是企业界的优秀职场女性代表之一,在推动女性赋权方面非常活跃。她在纽约哥伦比亚大学做访问学者期间,积极参与全球女性组织和论坛,结识了许多优秀的女性领导者,与她们分享女性成长的话题;2019 年初,在中国丽江举行的中国家族企业年会上,丁丰与企业家分享女性成长话题,倡导女性不断学习、自我迭代;参与纽约系列女性领导力会议期间,她也协助 2019 年度纽约全球女性领导力峰会的组织工作,推荐优秀的中国女性领导者加入全球的舞台 ; 连续 3 年参加纽约联合国妇女大会,丁丰助力中国女性公益主题的分论坛在世界发声……近年来,丁丰也在不断寻求中国女性在全球舞台发展的机会,加入纽约公益组织 YES 青少年教育发展基金会担任理事,倡导并支持年轻女性加入新兴的人工智能和大数据行业,改善高科技领域性别失衡的问题;同时成为中国品牌联盟全球顾问委员会的委员,担任中国品牌女性高峰论坛组委会副秘书长,协助提高中国女性领导力论坛的全球化水平。离开三星电子后的丁丰,希望继续拓宽人生 , 完成多个角色的转化 , 丁丰去哈佛商学院攻读 AMP 高级管理项目,获得“商界领导人在全球市场中获取竞争优势的执业指南”, 作为哈佛商学院校友 , 建立更加广阔的全球商业人脉网络;接受哥伦比亚大学邀请 , 深度研究中国企业全球化课题 , 帮助中国企业全球化实践;担任全球化智库 (CCG) 的常务理事,与政府、学术界、企业界共同探讨全球化课题,为国家和企业发展建言献策。文章选自《中国与全球化智库月刊》第76期
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丁丰:一个职业经理人的全球化征程2019年1月4日
理事简介丁丰,CCG常务理事,原三星电子大中华区副总裁。 全球化品牌专家丁丰,三星电子就职二十余年,任大中华区副总裁一职。与改革开放同行,丁丰成为跨国企业在中国培养的首批高管,和企业相互成就,从中国走向世界舞台。去年,她光荣卸任,收到全体三星电子员工敬上的感谢牌,“当您即将开启一段新的旅程,我们挥手告别,最难忘怀您的帮助和殷切地鼓励。感谢您为三星电子付出的努力和心血!” 从默默无闻,到三星电子大中华区副总裁,再到纵横商界的跨国企业运营专家和全球化品牌专家,丁丰的成就难以被企及。她也助力三星电子,在中国市场创造了辉煌,成就了一个商业传奇。 “全球化职业经理人成功的秘诀是善于沟通合作,建立有效人际网络,活用全球化资源。同时个人提前规划,敢于挑战,保持激情和好奇心,终身学习。”丁丰在回答记者采访时说。 一本名叫《Strategic Thinking(战略性思考)》的书,对丁丰影响深远。按照书中所说,她将自己的职业生涯每五年一个阶段进行管理,提前规划好每个阶段的目标,持续付出努力,培养核心竞争力,尽一切所能达成目标。 成功之路并非一帆风顺,丁丰也曾与“危机”碰个正着。三星电子全球化扩张初期, 总部委派有国际大牌公司背景的高管与丁丰共事,他们擅长国际化高端品牌运营管理,有着截然不同的思维模式和运营策略。这让她意识到自身知识结构的缺陷,国际化程度跟不上企业发展速度。 经过一番思考,丁丰果断辞职,到英国攻读MBA学位。期间,她不仅完善了知识结构,提升了英语沟通能力,同时游历欧洲和美洲,拓宽了国际视野。拿到MBA学位后,丁丰接受三星电子的返聘邀请,担任数码营销总监一职。之后,她凭借出色的领导力和全球化视野,以及傲人的业绩,出任三星大中华区副总裁。 2008年,北京奥运刺激了整个中国体育产业的蓬勃发展,也是中国三星快速成长的开始。丁丰负责本地的奥运营销策略和落地推广,赞助中国国家体操队,与国际奥委会展开全面合作,同时开展多样化的线下营销活动。“因为全世界都在看奥运,三星品牌就随它出现在全世界每一个观众的视野里。”随后几年,三星电子一直倾力支持奥林匹克事业。2012年的伦敦奥运,在丁丰的主持下,中国区借势启动HOPE RELAY奥运接力跑,奥运营销达到巅峰。利用手机APP,将虚拟的火炬接力转化为真实的爱心传递,首次实现了品牌理念、奥运精神与公益责任的完美结合,获得了极大的社会影响力和美誉度。 全球化资源和本地运营有效结合的品牌营销策略,给三星带来的不仅仅是美誉度。2007-2010年,三星电子在中国净销售额稳步增加; 2012年,三星电子大中华区销售额达143亿美元,同比增长51%,三星电子的手机、显示屏、平板电视等业务,在中国的市场份额均处于首位,冰箱、打印机等其他电子产品的中国市场占有率位列前三;2013年,三星电子在中国净销售额同比增加43%,发展达到前所未有的高度。同年,中国市场成为三星电子在全球的第二大市场,三星电子在中国区的品牌知名度和美誉度都跃升为行业第一。 除了为三星创造不可估量的价值,丁丰还连续多年获得优秀团队领导者的殊荣,连续5年受邀担任北大MBA面试官,在北大、清华,以及多个学术活动中,分享多场精彩演讲。她提醒很多人,一个人事业上的成功,不能以牺牲家庭为代价,“为自己的事业抛弃家庭,即使取得了再大的事业成就,也不是成功的。反过来,在为事业打拼的同时,依然能与家庭成员保持亲密的关系,而且家庭成员是你持续感到幸福的源泉时,你的事业会更成功。” 离开三星电子后的丁丰,希望继续拓宽人生,完成多个角色的转化,是全球化品牌专家,也是学者和社会公益人。她去哈佛商学院攻读AMP高级管理项目,获得“商界领导人在全球市场中获取竞争优势的执业指南”,作为哈佛商学院校友,建立更加广阔的全球商业人脉网络;接受哥伦比亚大学邀请,深度研究中国企业全球化课题,帮助中国企业全球化实践;担任全球化智库的常务理事,与政府、学术界、企业届共同探讨全球化课题,为国家和企业发展建言献策。 采访最后,丁丰也给年轻人寄语,“千万不要做井底之蛙,一定要培养战略性思考能力,提前规划未来并付诸行动。好学、向善、精进,你的生活一定会像你期待的那样成功!”文章选自网易新闻,2019年1月2日
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丁丰:品牌力薄弱是中国企业“走出去”最大问题2018年11月22日
2018年11月16日-17日由全球化智库CCG、中国国际经济合作学会和三亚市政府共同主办,中国美国商会和中国欧盟商会协办,联合国工业与发展组织作为支持单位的第五届中国企业全球化论坛在三亚海棠湾红树林度假酒店举行。会后原三星电子大中华区副总裁,CCG常务理事丁丰,就跨国公司品牌战略与中国企业“走出去”等话题,接受了凤凰网财经的独家专访。 丁丰谈到自己在三星从事品牌和营销工作的20多年经验时表示,现在许多中国企业与三星最初发展阶段十分相似,有着相同的亚洲文化背景,有很多可以借鉴的地方。三星作为全球知名品牌,拥有600亿美元的品牌价值,无疑是中国企业努力的方向。 “现在中国企业存在的最大问题,其实是品牌力薄弱。我们现在不缺资金,我们的产品制造能力很好,但是我们的品牌还没有达到全球化。现在企业国际化的步骤基本上是先在部分区域展开,但是目标还是要全球化,全球化意味着全球资源的配置。”丁丰对凤凰网财经表示。 在丁丰看来,三星在品牌战略方面,有三点经验值得中国企业学习。 首先是制定长期的品牌战略。据丁丰介绍,三星在过去二十年中经历了几个不同的全球品牌战略阶段。“从1999年全球化刚开始的七年,三星的品牌战略是打出知名度,扩大全球对品牌知晓的程度,使用的口号Everyone’s invited,即三星数字世界欢迎你。以此整合全球的管理资源,统一发布信息,这一阶段三星成功树立数字时代领导者形象。知名度从最开始的11%,上升到85%以上。”丁丰表示。 2006年以后进入第二阶段,已经具备全球知名度的三星,将品牌战略侧重点转向提高消费者的“喜好度”,“品牌目标变成Most beloved brand,成为最受消费者喜爱的品牌,这个时候推广方式又不一样,推进各项情感沟通的宣传和活动,关注消费者体验,也在全球开展很多公益项目,就是要和消费者建立情感连接,这个阶段下来,三星彩电和三星手机陆续成为全球第一” “2013年以后到了第三阶段,面对激烈的竞争,需要保持消费者忠诚度并寻求新的突破,三星的品牌战略继续上升到更高层次。目标是成为Aspirational brand,梦寐以求的品牌,通过有意义的创新和WOW的产品体验来不断强化品牌力。关于消费者的品牌态度,除了知名度,喜好度,也增加忠诚度的考核。”对于已经开始“走出去”的中国企业来说,三星在过去二十年对品牌经验的持续、稳定投入,用世界性的语言和全球沟通的做法值得学习。 第二,企业应当提高自身与消费者沟通的能力。在丁丰看来,现在很多中国企业面临的困境是,虽然拥有高质量的产品,但是企业“不会讲好自己的品牌故事”,赢得消费者的信任。 “最近两个月我去欧洲,中国品牌在这里成长迅速,可是我看到一些媒体发布的图片中显示,中国的品牌纷纷拿着刀剑冲向欧洲,对欧洲形成围剿之势。这样给人的感受不会很好,因为我们企业是要去为消费者服务,而不是去征服他们。在与消费者沟通的方面,我觉得还有很多方面需要去改善。”丁丰说道。 第三,企业应当建立持续性的品牌管理。丁丰对凤凰网财经表示,品牌需要形成一套完善的管理体系才能持续发展。她举例说,一些成熟的大型外资跨国企业,会将品牌的维护和推广纳入高管的业绩考核指标,给团队明确的品牌维护目标。 对于跨国企业今后在中国发展的机遇,以及外资企业如何应对中国民营企业崛起的挑战,丁丰坦承,一些外资企业感到在中国的生存变得困难,与中国营商环境还不够完善有关,对外资企业的投资造成一定打击。 今年10月31日,世界银行发布的《2019年营商环境报告:为改革而培训》显示,中国的营商环境排名大幅上升30多位,从去年的第78位上升到第46位,进入世界排名前50的经济体之列。中国在过去一年为中小企业改善营商环境实施的改革数量创纪录,位列今年营商环境改善全球排名前十,改革数量居东亚太平洋地区之首,在全球经济改革数量中排名第二,从而使得分和排名都大幅提前。 丁丰表示,目前中国已经着手改善营商环境,她说道:“最重要的问题是引进来和走出去要对等、并重。我们给外资企业营造一个良好的环境,也是鼓励国内的国企和民企公平竞争,不断提高竞争实力,为更好地走出去创造条件。” 在丁丰看来,虽然竞争激烈,但外资企业仍然很看好中国市场,他们也更期待公平开放的市场竞争环境。“其实引进来对我们来说没有多可怕,本身是一个学习的过程。我们学习了,肯定就可以有更强的能力,形成新的国际竞争力。前二十年外国制造业引进来,我们制造业实力提升很快,未来我们的高科技产业、教育产业、服务产业都可以成为重要的经济成长点,我非常看好这一点。”丁丰在最后表示。文章选自凤凰网,2018年11月17日
理事观点 丁丰